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Preise, Cloud Roboter, Fachbereiche

10 Outsourcing-Trends 2015

04. Februar 2015
Von  und Stephanie Overby
Christiane Pütter ist Journalistin aus München. Sie schreibt über IT, Business und Wissenschaft. Zu ihren Auftraggebern zählen neben CIO und Computerwoche mehrere Corporate-Publishing-Magazine, vor allem im Bereich Banken/Versicherungen.
Unternehmen werten vor Sourcing-Entscheidungen zunehmend eigene Daten aus und verlassen sich künftig weniger auf Experten-Ratschläge.

Worauf müssen sich Anwender und Anbieter in puncto OutsourcingOutsourcing einstellen - darum geht es in dem Artikel "10 outsourcing trends to watch 2015" von unserer US-Schwesterpublikation CIO.com. Eine informelle Umfrage unter zehn Providern und Analysten ergab folgende Trends: Alles zu Outsourcing auf CIO.de

1. Preis nach Ergebnis: Was bleibt dem Anwender unterm Strich - an dieser Frage wird sich die Preisgestaltung orientieren. Das erklärt zumindest Susan Danino von der Information Services Group (ISG). Marc Tanowitz von Pace Harmon spricht allgemeiner vom neuen "Engagement" zwischen Anbieter und Kundenunternehmen.

2. Cloud Roboter: Immer mehr smarte Roboter operieren in der Cloud, beobachtet Jeff Augustin von Alsbridge. Das ermögliche Anwendern wie Providern einen "Labor-as-a-Service"-Ansatz.

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3. Standardisierung: Für Joshua B. Konvisser von Pillsbury Winthrop Shaw Pittman wachsen Cloud, Utility Computing und VirtualisierungVirtualisierung zusammen. Er subsumiert das Ganze unter Standardisierung und betont den Vorteil der Kostensenkung. Das habe die IndustrieIndustrie verstanden. Alles zu Virtualisierung auf CIO.de Top-Firmen der Branche Industrie

4. Neuverhandlungen: Auf eine Summe von hundert Milliarden US-Dollar beziffert Stanton Jones von ISG das Volumen der bestehenden Verträge, die 2015 neu verhandelt werden.

5. Lieferanten-Risiko: Nach Ansicht von Christine Ferrusi Ross von der Neo Group beobachten Endverbraucher immer aufmerksamer, mit welchen Zulieferern ein Unternehmen kooperiert. Mehr Risikobewusstsein fordert sie auch für IT-Outsourcing-Partner.

6. Multisourcing: Dass die einzelnen Verträge kleiner werden und Entscheider mit mehreren Partnern kooperieren, ist nicht neu. Scott Fueless von ISG erwartet, dass sich das im neuen Jahr noch einmal verstärkt, insbesondere wegen der vielen Cloud- und Software-as-a-Service-Spezialisten. Das erfordere Governance, um Zahlungen für doppelte oder ungenutzte Leistungen zu vermeiden.

Fachbereiche kaufen noch stärker selbst ein

7. Business als Einkäufer:Fachbereiche umgehen die IT und schließen selbst Verträge mit Providern ab - dieser TrendTrend wird sich 2015 fortsetzen, erklärt Ferussi Ross (Neo Group). Um gegenzusteuern, muss die IT in die Rolle eines Service Brokers wachsen. Alles zu IT Trends auf CIO.de

8. Ausschreibung: Traditionelle Ausschreibungen dauern zu lang, sagt Pratham Mittal von VenturePact. Außerdem sollten Anwender das Know-how spezialisierter Anbieter besser nutzen. Innovative Produktideen wie GoogleGoogle Glass oder WearablesWearables seien aus eigener Kraft kaum zu realisieren. Alles zu Google auf CIO.de Alles zu Wearables auf CIO.de

9. Cloud: Dass sich Cloud-Computing stärker durchsetzt, haben die Analysten auch im Vorjahr schon vorausgesagt. Laut ISG-Analyst Fueless wird es 2015 darum gehen, den Begriff Cloud zu konkretisieren, also Infrastructure-as-a-Service oder Plattform-as-a-Service an spezifischen Bedürfnissen auszurichten.

10. Entscheidungsfindung: Unternehmen treffen die Entscheidung für einen Anbieter zunehmend auf der Auswertung eigener Daten, erwartet Atul Vashistha (Neo Group). Damit verlassen sie sich künftig weniger auf den Rat von Experten.

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