Nutzen messen

5 Erfolgsfaktoren für die Social-Media-Einführung

Sebastian Paas ist Partner bei PwC Deutschland und leitet dort den Bereich Cloud & Digital. In seiner bald 25-jährigen Laufbahn als strategischer Consultant bei führenden Beratungsunternehmen hat der Experte für Digitalisierung bereits zahlreiche Transformationsprojekte begleitet. Zu seinen Kernkompetenzen gehören Cloud Computing, Künstliche Intelligenz und Automatisierung. 

5. Risiken

Durch den Einsatz von sozialen Medien im Unternehmen stellen sich auch Risiken ein. Häufig diskutierte Risiken sind die Abwanderung von unternehmensinternem Wissen auf externe Seiten (gerade bei Links auf öffentliche Social-Media-Plattformen), der Schutz personenbezogener Daten, der Verlust von Kontrolle über Kommunikation oder die Verbreitung von negativen oder unprofessionellen Meinungen bzw. Äußerungen.

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