Anpassung der vertrieblichen Fähigkeiten - Welche Initiativen oder Trainingmaßnahmen unternimmt der Anbieter, um die bestehende Vertriebsmannschaft an das sich verändernde Einkaufsverhalten und Bedürfnisse der Kundenseite anzupassen?
Pascal Matzke und Norbert Kriebel sind Principal Analysts bei Forrester Research.
