Joint Ventures versprechen den größten Erfolg
Business Process Outsourcing: Der Provider soll mit ins Boot
17.01.2008
Christiane Pütter ist Journalistin aus München.
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Es sollte ein Team bestimmt werden, das für das BPO-Management verantwortlich ist.
Aberdeen hat für die Studie "Strong SLA management causes increased customer satisfaction" mit Entscheidern aus 180 Unternehmen gesprochen.