Darüber hinaus stellt der US-Softwarekonzern aus Redmond den Kunden seit Kurzem auch seine CRM-Lösung "Dynamics CRMCRM" über das Internet als Cloud-Dienst bereit. Und mit "Dynamics NAV" in der Version 7 will Microsoft im Herbst 2012 auch erstmals sein ERP-System als Cloud-Lösung präsentieren. Alles zu CRM auf CIO.de

Für den kleinen Mittelstand: SaaS von Sage

Einen etwas anderen Weg schlägt Sage Software ein, das seine Cloud-Angebote speziell auf kleine und mittelständische Firmen zuschneidet. So gibt es mit Sage "CRM Essentials" eine neue Kundenmanagement-Lösung, die sowohl als SaaS-Version wie auch als fest installierte On-Premise-Lösung eingesetzt werden kann. Zudem plant der Softwarehersteller, die vorerst in Großbritannien angebotene SaaS-basierte Geschäftslösung "Sage One" zur umfassenden IT-Plattform für weitere wichtige Zielmärkte weiterzuentwickeln.

Trotz der dominierenden Rolle, die große Softwarehersteller künftig im SaaS-Markt spielen werden, sieht PAC-Analyst Philip Carnelley noch beträchtliches Potenzial für Neueinsteiger. Dass diese sich den Marktzugang teuer erkaufen müssen, deutet Carnelley als Unsicherheit bezüglich der künftigen SaaS-Roadmaps. Kunden würden dann woanders investieren.