CRM lässt zu wünschen übrig

Fondsgesellschaften: Lieber Snail Mail als E-Mail

Christiane Pütter ist Journalistin aus München.

Für die Studie haben die Berater von Steria Mummert Consulting die Web-Sites von 100 Fondsgesellschaften untersucht und dabei Kundenservice oder Download-Möglichkeiten getestet.

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