CRM lässt zu wünschen übrig
Fondsgesellschaften: Lieber Snail Mail als E-Mail
01.03.2006
Christiane Pütter ist Journalistin aus München.
Für die Studie haben die Berater von Steria Mummert Consulting die Web-Sites von 100 Fondsgesellschaften untersucht und dabei Kundenservice oder Download-Möglichkeiten getestet.