Analysten-Kolumne
IT-Einkäufe besser strukturieren
21.06.2006
Die Marktanalyse- und Beratungsschwerpunkte von Hartmut Lüerßen sind Digitalisierung, Trends in der IT-Beratung sowie IT-Service, Engineering Services und Personaldienstleistungen.
Raum für Optimierung
Bei der Zusammenarbeit mit den bevorzugten Partnern sind Rahmenverträge die Regel. Weniger verbreitet ist es jedoch, strukturierte Dokumentationen von Projekterfolgen in jährliche Provider-Assessments einfließend zu lassen. Werden diese Bewertungen der laufenden Zusammenarbeit mit dem externen Partner gemeinsam von der IT, den Fachbereichen und dem Einkauf durchgeführt, entsteht ein transparenter Blick aller Interessenträger auf die Gesamt-Performance des Dienstleisters - zum Vorteil des Wettbewerbs um Qualität.
Hartmut Lüerßen ist Geschäftsführer des Dienstleistungs- und Marktforschungsunternehmens Lünendonk.