Analysten erwarten jahrelange Expansion

Managed Services sind kein "Rosenbett"

22.05.2007
Von 
Werner Kurzlechner lebt als freier Journalist in Berlin und beschäftigt sich mit Rechtsurteilen, die Einfluss auf die tägliche Arbeit von Finanzentscheidern nehmen. Als Wirtschaftshistoriker ist er auch für Fachmagazine und Tageszeitungen jenseits der IT-Welt tätig.
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Datamonitor empfiehlt dringend, ein eigenes MS-Management-Team in der Firma zu installieren. Service Level Agreement (SLAs) sind ein entscheidendes Element und bedürfen der Kontrolle und Pflege.

Daten-Konvergenz und Sicherheits-Services besonders dynamisch

Als Hauptwachstumsmärkte betrachtet Datamonitor Netzwerk-Dienste, Daten-Konvergenz und Sicherheits-Services. Die Service-Anforderungen laufen quer durch sämtliche Technologien zusammen.

Attraktiv sind für Firmen vor allem Vereinbarungen, nach tatsächlich in Anspruch genommenen Leistungen zu zahlen anstatt für ein Paket. Und insgesamt beinhaltet MS laut Datamonitor mehr Kontroll-Möglichkeiten als andere Outsourcing-Lösungen.

Der komplette Überblick von Datamonitor heißt "Managed Services. How Managed Services Can Help IT Departments Deliver Greater Value and Flexibility".

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