Erst Frameworks, dann Tools

Neuer EAM-Leitfaden von Bitkom

Werner Kurzlechner lebt als freier Journalist in Berlin und beschäftigt sich mit Rechtsurteilen, die Einfluss auf die tägliche Arbeit von Finanzentscheidern nehmen. Als Wirtschaftshistoriker ist er auch für Fachmagazine und Tageszeitungen jenseits der IT-Welt tätig.

Bei der EAM-Durchführung ist es laut Leitfaden entscheidend, für Transparenz zu sorgen und den Nutzen zu messen. Es gilt, den operativen und den strategischen Regelkreis zu verzahnen und die EA-Artefakte stets aktuell zu halten. Auf die aktive Unterstützung von Projekten und Mitarbeitern kommt es ebenso an wie auf die kontinuierliche Prozessoptimierung.

Erwartungen am besten übererfüllen

Außerdem steht die Nachhaltigkeit von IT-Lösungen im Blickpunkt. Die Qualität der Lösungen muss stimmen, ihr Wert messbar und nachvollziehbar sein und in Einklang mit der Geschäftsstrategie stehen. Ferner ist darauf zu achten, dass die IT-Anwendungen akzeptiert werden. „Schließlich müssen die anfangs gesammelten Erwartungen der Anspruchsgruppen (über-)erfüllt werden“, so der Bitkom-Rat.

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