ECM zählt für jeden Zweiten zu den Top Five-Themen

Nutzen von Dokumenten-Management zeigt sich erst in der Praxis

Christiane Pütter ist Journalistin aus München. Sie schreibt über IT, Business und Wissenschaft. Zu ihren Auftraggebern zählen neben CIO und Computerwoche mehrere Corporate-Publishing-Magazine, vor allem im Bereich Banken/Versicherungen.
Unternehmen, die mit Enterprise Content Management-Lösungen (ECM) arbeiten, beurteilen deren Einsparpotenzial höher als Firmen ohne ECM-Erfahrung. Obwohl elektronisches Dokumenten-Management für jedes zweite Unternehmen zu den fünf wichtigsten Themen zählt, sehen 26 Prozent keinen Bedarf für den konkreten Einsatz. Das geht aus einer Studie des Providers ORGA hervor.

Kosten zu senken steht beim Thema Enterprise Content Management (ECMECM) an erster Stelle: 68 Prozent der befragten Firmen, die nicht oder noch nicht damit arbeiten, nannten Kostenreduzierung als ihre wichtigste Erwartung. Die scheint sich in der Praxis zu erfüllen: Unter den Studienteilnehmern, die bereits ECM-Lösungen implementiert haben, wurden Kostensenkungseffekte von 72 Prozent bestätigt. Alles zu ECM auf CIO.de

In einigen Punkten übertrifft die Zufriedenheit mit ECM-Lösungen die Erwartungen.
In einigen Punkten übertrifft die Zufriedenheit mit ECM-Lösungen die Erwartungen.

Ein ähnliches Bild zeigt sich für weitere Vorteile, die das elektronische Dokumenten-Management verspricht: 58 Prozent der Nicht-Nutzer erwarten Prozessunterstützung, 67 Prozent der Nutzer bestätigen sie. 42 Prozent der Firmen, die noch keine Erfahrung mit ECM haben, erwarten sich Wettbewerbsvorteile. Dass die faktisch erreicht werden, kann rund jeder Zweite (54 Prozent) der Nutzer bescheinigen.

Die Analysten schließen aus den Ergebnissen, dass sich die Vorteile von ECM erst in der Unternehmenspraxis zeigen.

Ein weiteres Resultat: Kostensenkung steht im Fokus der Befragten, während dem Thema ComplianceCompliance vergleichsweise wenig Bedeutung beigemessen wird. Mit 29 Prozent schreibt nicht einmal jeder Dritte Compliance auf die Liste der Erwartungen. Alles zu Compliance auf CIO.de

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