Prozess-Kennzahlen nicht vorhanden

Standardisierung und Harmonisierung größte Herausforderung

Dass das der richtige Weg ist, davon sind die meisten Befragten überzeugt. So äußern zwei von drei Unternehmensverantwortliche die Meinung, dass Geschäftsprozesse künftig "ausschließlich mittels standardisierter Kennzahlensysteme analysiert und gesteuert" würden. Gleichzeitig sei die StandardisierungStandardisierung und Harmonisierung der Systeme die größte Herausforderung beim Geschäftsprozess-Management. Alles zu Standardisierung auf CIO.de

Zur Standardisierung gehört für ebenso viele Befragte (97 Prozent) die Einführung geeigneter IT-Systeme, um Prozesskennzahlen zu erheben und zu analysieren. "Das", sind die meisten überzeugt, "wird der Standard werden".