Nutzungsabhängige Rechenleistung immer gefragter

Prozessoptimierung der Trend bei Banken

22. November 2004
Von Michael Kallus
Im kommenden Jahr setzen Banken vor allem auf die Optimierung ihrer Geschäftsprozesse. Auch Outsourcing wird weiterhin eine große Rolle spielen. Das ist das Ergebnis einer aktuellen Trendstudie des Fraunhofer Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation, IAO.

Im Vordergrund bei der internen Prozessoptimierung steht die Arbeitsteilung zwischen Front- und Back-Office. Fast drei Viertel der befragten BankenBanken wollen laut Studie hier im nächsten Jahr Verbesserungen erzielen. Die Zahl der Führungskräfte, die Outsourcing für eines der wichtigsten strategischen Handlungsfelder für das kommende Jahr halten, ist auf 68 Prozent gestiegen. Im letzen Jahr waren es nur 21 Prozent. Top-Firmen der Branche Banken

Banken, so Peter Kern, Direktor des Fraunhofer IAO, sollten das Geschäftsprozessmanagement als unternehmerische Herausforderung verstehen. Zum Beispiel könnten sie durch Sourcing-Modelle ihre Prozesskosten optimieren. Damit geht auch eine immer stärkere StandardisierungStandardisierung von Anwendungen und Systemen einher und die nutzungsabhängige Bereitstellung von Rechenkapazitäten und Dienstleistungen wird gefragter. Alles zu Standardisierung auf CIO.de

Banken setzen weiter auf IT, um Kosten zu sparen.
Banken setzen weiter auf IT, um Kosten zu sparen.

Auch in weiteren Feldern spielt IT eine große Rolle bei der Strategie der Banken. Konzepte für den künftigen Beraterarbeitsplatz stehen im nächsten Jahr bei 68 Prozent der befragten Führungskräfte ganz weit oben. Danach folgen ProjekteProjekte zur Weiterentwicklung bankfachlicher Anwendungen. An einer lückenlosen Dokumentation der Kundenkontakthistorie wollen laut Studie 47 Prozent der Banken arbeiten. Alles zu Projekte auf CIO.de

Für die Trendumfrage "Bank & Zukunft 2004-2005" hat Fraunhofer IAO 145 Führungskräfte von Banken befragt. Die Studie wird ab Januar 2005 erhältlich sein.

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Studie aus diesem Bereich:

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