Scharfe Kontroverse über IT-Organisation

Der CIO ist in großen Unternehmen und Regierungsorganisationen dann derjenige, der die Entscheidungen und Handlungen einer Vielzahl halbautonomer IT-Leiter auf Ebene der Divisionen und Fachbereiche koordiniert.

CIOs managen unvermeidliches Chaos

Er benötigt die besondere Führungsqualität, die disparaten IT-Funktionen zusammenzufügen und in einem chaotischen und fragmentierten Umfeld strategisches IT-Management zu entwickeln. Die Widersprüche und Uneindeutigkeiten, die die Koexistenz von zentralisierten und dezentralen IT-Ressourcen mit sich bringt, lassen sich nie ganz auflösen, konstatiert Ovum. CIOs werden lernen müssen, sie dauerhaft auszuhalten.

Ovum wartet mit zwei Studien zum Thema auf: "Is your CIO function mature enough?" behandelt die allgemeine Frage nach der Rolle des CIOs; "ICT Shared Services: a catalyst for rethinking the role of the CIO" beleuchtet dies am Beispiel Shared Services.