Komplexe Vorhaben scheitern an Kommunikation
Zehn Maßnahmen für Erfolg in IT-Projekten
Foto: MEV Verlag
Die Erfolgsquote von großen IT-Projekten ist gering. Auf den ersten Blick sind die Gründe vielfältig. Doch bei genauerer Betrachtung sticht ein Faktor heraus: die Kommunikation. Dieser Ansicht ist das Beratungshaus Detecon.
Demnach ist bei jedem Kommunikationsvorgang damit zu rechnen, dass sich die Beteiligten nicht verstehen, schreibt Johannes Ewers, der die Gruppe "Telco Application Strategy" bei Detecon leitet. Missverständnisse führen zu Fehlleistungen, die mit viel Aufwand korrigiert werden müssen. Je komplexer ein Projekt wird, umso mehr Fehler entstehen auf diese Weise.
Der Schlüssel zum Erfolg bei großen IT-Projekten liegt laut Detecon in einem konsequenten Management der Kommunikationsströme. Der Berater hat zehn Maßnahmen zusammengestellt, die diese kontrollieren und optimieren.
Erfassen des Domänen-Wissens
Ein IT-Projekt dreht sich immer um einen bestimmten fachlichen Zusammenhang. Fachliche Objekte werden definiert und mit anderen Objekten in Beziehung gesetzt. Der Kern eines erfolgreichen IT-Projekts ist ein Domänen-Modell, das alle fachlichen Begriffe und ihre Abhängigkeiten repräsentiert. Gleichzeitig muss das Modell konsequent in der Implementierung in einem Programm referenziert werden. Es wird zum Bindeglied zwischen fachlichen Anforderungen und Lösungskonzept.