Der Untersuchung zufolge gelingt es nur 20 Prozent der Firmen, ihre IT-Projekte durchgängig zeitgerecht durchzuführen. Nur ein Viertel erreicht das innerhalb des vorgesehenen Budgets und lediglich 10 Prozent können bestätigen, dass die Software auch zuverlässig ihren angestrebten Zweck erfüllt. Ganz abgesehen von den enormen Kosten, können sich für die Unternehmen daraus erhebliche Probleme im Wettbewerb ergeben. Der Grund: Die Bedeutung von IT-Systemen für die gesamte Wertschöpfungskette und den Ablauf der Prozesse in den Unternehmen wächst ständig.
Kritische Erfolgsfaktoren nicht adressiert
Die Befragten geben durchgängig an, dass in ihren Unternehmen etablierte Projekt-Management-Methoden sowie detaillierte Durchführungsbestimmungen eingesetzt werden. "Offensichtlich führen diese aber nicht dazu, dass die Projekte auch erfolgreich abgeschlossen werden", sagt Michael Kirchhof, Senior Berater und Projektleiter bei mm1 Consulting & Management. Notwendig sei daher eine Vorgehensweise, mit der die etablierten Methoden ergänzt und die kritischen Erfolgsfaktoren wirksam adressiert werden.
Durch die Einführung von Lean-Management ist es in der Industrie gelungen, Quantensprünge in der Effizienz der Prozesse und der Qualität der Produkte zu erreichen, so die Studie. Lean-Management basiert darauf, jegliche Form von Verschwendung im gesamten Wertschöpfungsprozess zu vermeiden. Auf IT-Projekte übertragen bedeutet das, konsequent Verschwendungsformen zu identifizieren und zu beseitigen
Nur etwa ein Fünftel der Befragten sehen sich in Bereichen wie Änderungs-Management, Formulierung der Zielvorgaben oder Design-to-Cost Vorgehensweisen auf Top-Niveau. Außerdem haben nur wenige einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in ihrem IT-Projekt-Management etabliert.
