Banken haften bei Online-Banking

Elektronische Signatur löst iTAN ab

Uwe Prieß von der PPI hält die Payment Services Directive für "einen Schritt in die richtige Richtung", glaubt aber, dass der Gesetzgeber weitere Maßnahmen ergreifen sollte. Darauf scheinen die Banken nicht warten zu wollen. Laut PPI ersetzen immer mehr Banken das iTAN-Verfahren durch Kartenlesegeräte mit elektronischer Signatur.

Ziel ist es, möglichst viele Kunden ihre Transaktionen selbst abwickeln zu lassen, um die Bankangestellten zu entlasten. Sie haben dann mehr Zeit für die Beratung ausgewählter umsatzstarker Kunden.