CIOs sind gegen Desktop-Outsourcing

	CIOs befürchten durch das Outsourcing des Desktop-Managements einen Kontrollverlust für das eigene Unternehmen.

Ganz klar: Viele Menschen haben Angst vor Veränderungen, CIOs scheinbar besonders. Insgesamt 59 Prozent der befragten IT-Leiter sprachen sich dagegen aus, ihr Desktop-Management auszulagern.

CIOs fürchten sich vor Desktop-Outsourcing

Ein Drittel der Befragten befürchtet, dass ihr Unternehmen so die Kontrolle über die IT einbüßt. Etwas mehr als ein Viertel glaubt, auf diese Weise IT-Mitarbeiter zu verlieren. Von den CIOs, die eine Auslagerung ihrer Desktop Services befürworten, gab ein Drittel an, auf diese Weise würden ihre Mitarbeiter von zeitaufwändigen administrativen Arbeiten entlastet.

Beim Outsourcing sind die angelsächsischen Länder Vorreiter, dagegen halten sich Kontinental-Europäer zurück. Begründet wird dies in der Umfrage mit kulturellen Unterschieden.

Administration verursacht hohe Kosten

Obwohl sich viele IT-Leiter gegen ein Outsourcing des Desktop-Managements aussprechen, beklagen sie die hohen internen Kosten dafür: Bei mehr als der Hälfte der Befragten verschlingt dieser Posten ein Fünftel bis die Hälfte des gesamten IT-Budgets. Bei einem Fünftel machen die Kosten sogar 40 bis 50 Prozent der IT-Ausgaben aus.