Schlechte Noten für Software-Hersteller

	Nur ein Fünftel aller Anwender ist mit der eingesetzten BI-Lösung zufrieden. Bemängelt werden lange Implementierungs-Zeiten, zu wenig Integration in vorhandene Anwendungen sowie eine geringe Nutzerfreundlichkeit.

Knapp die Hälfte der Business-Intelligence-Anwender beurteilt die eingesetzten BI-Werkzeuge äußerst kritisch. Mehr als 30 Prozent geben den Auswertungs-Werkzeugen nur mittelmäßige Noten und 17 Prozent sind komplett unzufrieden.

Hersteller in der Schusslinie

Lediglich ein Fünftel der Befragten hat nichts oder kaum etwas an der eingesetzten BI-Lösung auszusetzen. Ein Drittel der Anwender sind mit ihrer BI-Lösung mit gewissen Abstrichen zufrieden.

Branchenübergreifend üben BI-Anwender deutliche Kritik an den von den Software-Herstellern bereitgestellten BI-Werkzeugen. Rund zwei Drittel der Befragten wünschen sich eine bessere Integrations-Fähigkeit von BI-Software in die vorhandenen Anwendungen sowie schnellere Implementierungszeiten.

Bedarfsgerechte Funktionen gefordert

Für 57 Prozent steht der Wunsch nach mehr Benutzerfreundlichkeit ganz oben und immerhin 46 Prozent wollen, dass Hersteller ihre BI-Software um zusätzliche Funktionalitäten erweitern und sie damit stärker an den Bedürfnissen der Anwender ausrichten.