Auf Platz drei und vier kommen SaaS-Angebote für ERP- und SCM-Lösungen. Den Marktforschern zufolge werden die Umsatzzuwächse in diesen beiden Bereichen jedoch deutlich geringer ausfallen. Firmen werden in diesem Jahr für ERP-on-Demand-Software knapp 1,25 Milliarden Dollar (2008: 1,1 Milliarden Dollar), die Ausgaben für SaaS-basierte SCM-Lösungen zur Miete sollen von 710 auf 826 Millionen Dollar steigen. Kaum eine Rolle spielen bisher SaaS-Angebote für Office-Suiten. Hier erwarten die Analysten im laufenden Jahr lediglich Umsätze von 68 Millionen Dollar.
SaaS-Angebote sind inzwischen ausgereift
Das starke Wachstum im SaaS-Markt hat laut Gartner-Analystin Sharon Metz verschiedene Gründe. Zum einen entwickeln die Anbieter ihre SaaS-Angebote im Bereich der Business-Applikationen immer weiter. Zum Beispiel bieten sie für bestimmte Geschäftsanforderungen, wie etwa das Kundenbeziehungsmanagement, oder für einzelne Branchen ausgereifte Speziallösungen an.
Speziell im CRM-Markt sei die Miet-Software inzwischen ein wichtiger Umsatztreiber. Hier habe sich der SaaS-Anteil zwischen 2005 und 2008 von acht auf 20 Prozent erhöht. Für dieses Jahr gehen die Analysten davon aus, dass im CRM-Bereich der Anteil von SaaS-Angeboten auf 24 Prozent steigt.
Prognosen nach unten revidiert
Allerdings schlägt die Wirtschaftslage offenbar auch auf den SaaS-Markt durch, denn Gartner musste seine aktuelle SaaS-Prognose im Vergleich zu der vor einem halben Jahr getätigten Aussagen nach unten revidieren. Anfang Mai hatten die Analysten dem SaaS-Markt für das Jahr 2009 noch ein Umsatzwachstum von fast 22 Prozent auf rund acht Milliarden Dollar vorhergesagt.
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