Customer Relationship Management jetzt Chefsache

Komplexität bereitet CRM noch große Probleme

13.08.2008, von Tanja Wolff

"CRM Barometer 2008"

Capgemini führt seine Erkenntnisse in seinem "CRM Barometer 2008" aus. Daran haben 72 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz teilgenommen.

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