| Inhalt dieses Artikels: | |
| Anwender wollen ERP-Bremse lösen | |
| Automatisch, effizient, kostengünstig | |
| Anwender klagen über Komplexität | |
| Sorgen um Pflege und Support | |
| Anwender stecken in der Komplexitätsfalle | |
09.12.2011, von Martin Bayer
CIOs stecken mit ihrem ERP-System oft in einer Zwickmühle: Während das Business flexible Systeme fordert, ist die eingesetzte Software oft hoffnungslos veraltet.
Die meisten ERP-Applikationen deutscher Unternehmen haben schon etliche Jahre auf dem Buckel. Nach der Upgrade-Welle vor dem Jahr-2000-Wechsel waren die meisten CIOs froh, das teure und aufwendige Projekt über die Bühne gebracht zu haben, und hofften fortan auf einen möglichst störungsfreien ERP-Betrieb. Doch mit der Ruhe ist es spätestens seit dem Krisenjahr 2009 vorbei.
Denn die Ansprüche von der Business-Seite an die ERP-Anwendungen sind gestiegen: Neue geschäftliche Anforderungen, der Wunsch nach effizienteren Prozessen und geringeren Kosten sowie die Erkenntnis, dass Flexibilität und Agilität wichtiger werden, stellen die IT vor neue Herausforderungen. Die IT-Chefs müssen sich fragen, ob die anstehenden Aufgaben mit der bestehenden Lösung zu bewältigen sind, eine neue Software angeschafft werden muss oder das Unternehmen gleich auf ein alternatives ERP-Betriebsmodell wie Software as a Service (SaaS) wechseln sollte.
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