Zu viele Tools lähmen Kommunikation

Wer sich schon mit Unified Communications befasst

41 Prozent der Befragten befassen sich momentan mit Strategien für Unified Communications. 15 Prozent sind bereits dabei, ein UC-System zu testen und zu evaluieren. In sechs Prozent der Unternehmen ist bereits eine UC-Lösung im Unternehmen implementiert.

Ein Drittel der CIOs ist der Meinung, dass Kundenservices am meisten von Unified Communications profitieren. 28 Prozent sehen Vorteile vor allem beim Vertrieb.

An der Umfrage des Telekommunikationsanbieters Orange nahmen europaweit rund 600 CIOs multinationaler Unternehmen unterschiedlicher Branchen teil. Orange ist die Hauptmarke des Telekommunikationsunternehmens France Telekom.