15 Prozent mehr als im Vorjahr: Auch 2012 hat laut IFH-Zahlen der E-Commerce stark zugelegt. 33 Milliarden wurden umgesetzt. Nur manche Branchen wachsen aber kaum.
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Knapp die Hälfte der Konsumenten hält das Einkaufserlebnis in Geschäften für größer als im Web-Shop. Das ergab eine ECC-Studie im Auftrag von IBM und Coremedia.
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Zwar liegt das Bezahlen per Rechnung noch immer vorne, doch der Abstand zu anderen Payment-Methoden schmilzt. Das Ergab eine Studie des EHI Retail Institute.
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Viele Online-Händler glauben, dass der Markt stabil ist und neue Anbieter hinzukommen. Wegen neuer Regeln für Google Shopping schichten sie ihre Budgets um.
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Nicht nur in Deutschland, auch in Österreich liegt Amazon in der Kundengunst vorne. Anders in der Schweiz: Hier führt Nespresso vor Esprit, so eine ECC-Studie.
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Produkt-Qualität und offene Information liegen ganz vorne, wenn ein Online-Shop für Kunden attraktiv sein soll. Eine Studie zeigt die wichtigsten Kriterien.
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Bargeld bleibt zwar für kleine Beträge das bevorzugte Zahlungsmittel, besonders in Deutschland. Aber digitales Geld könnte bei Online-Käufen bald stark zulegen.
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Viele Entscheider im Handel bezweifeln inzwischen, ob sich Investitionen in Social Networks auszahlen. Das ergab eine Studie von Vanson Bourne.
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