Retail IT


Mobilität und Flexibilität für Stoßzeiten und Sonder-Aktionen

Wachsender Bedarf an Wireless Networking

05.07.2006
Stabile drahtlose Datenkommunikation etwa zwischen mobilen Kassen, Kunden-Handhelds und Erfassungsgeräten einerseits und den Serversystemen im Unternehmenshintergrund andererseits ermöglicht der Handelsbranche eine ehedem für undenkbar gehaltene Flexibilität, Beweglichkeit, Reaktionsgeschwindigkeit und Kundenbetreuungsqualität.

Portable und kompakte Kassen beziehungsweise Self Checkouts lassen sich rasch in umsatzträchtigen Verkaufszonen zu Stoßzeiten und im Rahmen von befristeten Sonderaktionen positionieren, spezielle Stock Portables können zeit- und kostensparend im Lagerverwaltungsbereich eingesetzt werden, mobile „Persönliche Einkaufsberater“ und Kiosk-Systeme verschaffen den Verbrauchern ein ganz neues Shopping-Erlebnis – die mittlerweile sehr zuverlässige, ausgereifte, sichere und weitreichend standardisierte Funk-LAN-Technologie macht’s möglich.

Eine wireless Vernetzung zur Einbeziehung mobiler Komponenten in eine bestehende verkabelte IT-Umgebung besteht aus mindestens einem so genannten Access Point („Sender“), der in einem Radius von rund 40 Metern den mit entsprechenden Netzwerkkarten ausgerüsteten drahtlosen Clientsystemen („Empfänger“) zum Dialog mit den angeschlossenen Server-Ressourcen verhilft. Die Access Points sorgen für die nahtlose Einbindung der wireless Clients in eine vorhandene, klassische Ethernet-Infrastruktur. Auf diese Weise ist es problemlos möglich, in Ergänzung zu fest stationierten, kabelgestützten Kassen- oder anderen Endsystemen eine hoch flexible und bewegliche Gerätelandschaft parallel zu etablieren und gleichzeitig tief in die IT-Hintergrundarchitektur zu integrieren.

Mittlerweile gereifte und zuverlässige Technologie

Die heutigen modernen Funk-LAN-Systeme bieten eine Datenübertragungsrate von 11 beziehungsweise 54 Mbit/s und arbeiten im Frequenzbereich zwischen 2,4 und 2,5 Gigahertz. Generell müssen sie diese Anforderungskriterien erfüllen: hohe Störfestigkeit, offene Systemarchitektur, Gewährleistung von Datensicherheit und DatenschutzDatenschutz, strikte Einhaltung der Industrie-Standards und der von neutralen Gremien verabschiedeten Normen, hohe Zuverlässigkeit und Wartungsfreundlichkeit, hohe Übertragungsleistung und Reichweiten, geringer Energieverbrauch. Alles zu Datenschutz auf CIO.de

Die Reife und Sicherheit der Funk-LAN-Technologie als datentransportierende „Background-Trasse“ ist im Rahmen der „Kassen-Mobilisierung“ wesentliche Voraussetzung für eine erfolgreiche Realisierung – ebenso entscheidend ist aber die Erfüllung der Postulate an die mobile Kasse beziehungsweise das PoS Terminal selbst. Die wichtigsten Erfordernisse im Überblick: robuste Ausführung, robuste und einfache Bedienung, Support von Barzahlung, EC-Karten und Kreditkarten, online Durchführung von Transaktionsprüfungen, Lesen von Barcodes, gegebenenfalls Anzeige eines Produktbildes, problemlose Einbindung von Peripheriegeräten wie etwa Drucker, Integration in ein Warenwirtschaftssystem.

Die ausgeprägte Mobilität und „Draht-Unabhängigkeit“ von Funk-LAN-gestützten Kassenplätzen rechnet sich vor allem dort, wo hohe Flexibilität sowohl in der Fläche als auch zeitlich gesehen gefragt ist: etwa in Gartenzentren, bei befristeten Verkaufskampagnen und Sonderaktionen, bei Umbaumaßnahmen, der Verlegung und Neuorganisation von Verkaufsflächen oder Abteilungen sowie zu Stoßzeiten während des Tagesgeschäfts. Hier sorgen mobile Kassen für die Verkürzung der Wartezeit von Kunden (Queue Busting) und ersparen die aufwändige Investition in herkömmliche Systeme, die gegebenenfalls lediglich für eine limitierte Zeitdauer am aktuellen „Brennpunkt-Ort“ benötigt würden.

Wachsender Bedarf an Wireless Applikationen

„Allgemein betrachtet gehören Funk-LAN-Lösungen zum Maßnahmenkatalog für mobile und flexiblere Kassensysteme, direkten und mobilen Wareneingang, raschere und exaktere Lagerverwaltung, kürzere Lagerverweilzyklen und verbesserte Bedarfsplanung“, sagt Ulrich Mazurek, Prokurist bei der Wuppertaler akzenta Supermarktkette und zuständig für die IT-Infrastrukturen im Unternehmen.

In dem Zusammenhang ein interessantes Ergebnis aus der MBmedien Retail IT-Studie: 56 Prozent der Befragten sehen in ihrem Unternehmen einen deutlich wachsenden Bedarf an Wireless Local Area Networking.

Andreas Voss, MBmedien GmbH

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