Anwender-Befragung:
Wo Performance-Management funktioniert, liegen Umsatz und Kundenzufriedenheit überdurchschnittlich hoch. Außerdem treffen solche Unternehmen genauere Voraussagen. Das behauptet zumindest der US-Marktforscher Aberdeen in einer Studie.
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iPhone, Blackberry, Android:
Die Vielfalt von Handys und Smartphones im Untenehmen lässt sich nicht verhindern. Mitarbeiter bringen sie einfach mit. Sicherheitsexperten geben Ratschläge, wie die IT trotzdem die Sicherheit gewährleisen kann.
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Studie: Cloud versus On Premise:
Wer Mails mit cloud-basierten Lösungen schützt, erreicht mehr Sicherheit als beim Einsatz von Kauf-Software. Das behaupten zumindest die Analysten von Aberdeen.
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4 Kriterien für die Einführung:
Logistik und Verkauf können durch RFID zwar verbessert werden. Doch gilt das nicht für alle Retail-Zweige gleichermaßen. In einer neuen Studie rät die Aberdeen Group zu einem differenzierten Vorgehen.
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Rechenzentrums-Studie:
Nur vier Prozent der befragten Unternehmen einer Aberdeen-Studie geben die Verfügbarkeit ihres Rechenzentrums mit 99,999 Prozent an. Hochverfügbarkeitskonzepte und Disaster-Recovery-Pläne sind unzureichend vorhanden.
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Marketing-Tricks:
Verkäufer von Enterprise-Software und -Services verstehen sich immer besser als hochbegabte Betrüger. Neben ihren leeren Marketing-Versprechungen haben sie nicht viel auf dem Kasten - zum Nachteil der Kunden.
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Multi-Site WLAN in der Praxis:
Um Team-Arbeit zu erleichtern, dehnen Unternehmen ihr WLAN auf alle Firmengebäude aus. CIOs sollten sogenannte Multi-Site WLANs zentral managen und auf durchgängiges Design achten, behaupten zumindest die Analysten von Aberdeen.
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Druck durch Kostenkontrolle:
Die Einen wickeln 82 Prozent ihrer Meetings im Kostenrahmen ab, die Anderen nur sechs Prozent. Erfolgreiche Firmen verwalten Meetings zentral und standardisieren die Abläufe, wie eine Studie von Aberdeen zeigt.
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Aberdeen zu Product Lifecycle Management :
Nach Einschätzung des US-Marktforschers Aberdeen müssen sich CIOs künftig stärker um Product Lifecycle Management (PLM) kümmern. Dabei sollten sie neben Produkt- und Design-Daten von vornherein Change-Management-Prozesse einbeziehen.
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Diffuses Unbehagen bei ERP:
ERP als Mietsoftware bleibt nach wie vor die Ausnahme. Eine Studie der Aberdeen Group sucht nach Gründen - und findet sie auch im diffusen Gefühl, dass ERP zu "grundlegend und strategisch" sei, um es abzugeben.
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Deloitte und BearingPoint stellen erhebliche Defizite fest:
Die Krise hat das Engagement der Unternehmen im Compliance-Management gebremst. Am Personal wurde ebenso gespart wie an der IT. Das könnte sich rächen, denn die Anforderungen nehmen immer mehr zu.
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5 Analyse-Schritte:
Bei manchen Unternehmen stagniert die Zahl an Sicherheitsvorfällen mit Laptops, bei anderen steigt sie zweistellig an. Nutzer-Schulungen, Security-Policies und Datenverschlüsselung machen den Unterschied. Das geht aus einer Studie des US-Marktforschers Aberdeen hervor.
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Risiko-Management:
Automatisierung ist beim Risiko-Management die Ausnahme. Die meisten Prozesse steuern Firmen immer noch manuell. Laut einer Aberdeen-Studie sollten sie zudem Risiken priorisieren, Zuständigkeiten klären und mehr kommunizieren.
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Projekt-Management:
Die einen stellen neun von zehn Projekten im Zeit- und Kostenrahmen fertig, die anderen nur drei bis vier. Tools für Collaboration, Visibilität und Projekt-Management machen den Unterschied, wie der US-Marktforscher Aberdeen feststellt.
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Personalführung:
Ums Engagement der Belegschaft müssen Firmen sich kontinuierlich kümmern. Einzelne Maßnahmen haben keinen nachhaltigen Erfolg. Statt der Personalabteilung muss die Führungsebene direkt mit Angestellten kommunizieren.
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Business Intelligence:
Business Intelligence (BI) steckt im Gesundheitswesen nach Expertenmeinung in den Kinderschuhen. Dabei könnte BI der Aberdeen-Studie "BI in Healthcare" zufolge steigende Produktivität und höhere Gewinne bewirken sowie Kosten senken.
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Smartphone-Support:
Eine Aberdeen-Studie untersuchte die Kosten für das Management, Zahl der Help-Desk-Anrufe und Sicherheitsvorfälle bei Handhelds. Nur wer Policies festlegt und einen Security-Verantwortlichen benennt, bekommt die Komplexität in den Griff.
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Business Intelligence:
Mit BI-Tools der neuen Generation lässt sich die Geschäftsentwicklung so genau vorhersagen, wie das Wetter. Also meistens richtig. Dass sich Predicitive Analytics positiv auf die Performance auswirkt, zeigt eine neue Studie.
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BI in Krankenhäusern:
Schon der Begriff leuchtet unmittelbar ein: Business Intelligence. Wer hätte sie nicht gern? Wer wüsste nicht per Software, warum das Geschäft besser oder schlechter läuft? Die Aberdeen Group hat BI im Healthcare-Bereich untersucht und kommt zu überraschenden Resultaten.
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Daten-Management:
Während manche Firmen neue Datenquellen binnen 39 Tagen in ihr BI-System integrieren, brauchen andere ein dreiviertel Jahr. Wer zu den schnelleren gehören will, sollte einige Tools einsetzen, rät Aberdeen.
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Business Intelligence:
BI-Tools versprechen Entscheidungen auf Basis klarer Daten und Fakten. In Deutschland und den USA investieren die Unternehmen zwar in die Technologie. Entscheidungen werden dennoch sehr oft nicht auf Basis betriebswirtschaftlicher Analyse getroffen.
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Tools der neuen Generation schürfen tiefer denn je:
Die Software-Angebote von Business Intelligence (BI) sind besser denn je. Die Anwender genießen also gute Voraussetzungen für erfolgreiche Projekte, wenn sie mit der nötigen Beharrlichkeit an der richtigen Strategie arbeiten.
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Komplexität steigt:
Die einen steigern die Profitabilität ihrer Web-Anwendungen um ein Viertel, die anderen zahlen drauf. Eine Studie von Aberdeen zeigt, wie das Testen von Web-Applikationen und der Einsatz von Monitoring-Tools die Performance verbessern.
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Unternehmen investieren in Governance, Risk, Compliance:
Die Mehrheit der Unternehmen feilt derzeit an GRC-Lösungen. Wohin die Reise im Segment Governance, Risk, Compliance letztlich geht, scheint noch offen. Den Top-Performern gelingt es aber schon jetzt, ihre Betriebskosten zu senken.
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Qualitätsmanagement-Methode:
Wer Six Sigma, Lean und andere Qualitätsmanagement-Methoden einsetzt, kann die Marge um ein knappes Fünftel steigern. Voraussetzung sind standardisierte Abläufe und die Zustimmung des Top-Managements. Nicht selten haben Unternehmen Schwierigkeiten, die richtigen Daten zusammenzukriegen.
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Change-Projekte scheitern hauptsächlich daran so oft, weil das mittlere Management Veränderungen blockiert. Das ergab eine Studie der Otto Beisheim School of Economics. Ist das auch Ihre Erfahrung?