Tata, Infosys, Wipro, HCL:
Seit Jahren schon sind die großen indischen IT-Dienstleister wie TCS, Infosys, Wipro und HCL in Deutschland vertreten. Doch der flächendeckende Erfolg blieb bislang aus. Jetzt reagieren sie mit Lokalisierung.
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Business Process Management:
Fast jeder zweite Finanzdienstleister setzt auf Application Lifecycle Services (ALS), um Freiraum für die Optimierung von Geschäftsprozessen und Innovationen zu gewinnen.
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Gartner-Ratschläge:
Drum prüfe, wer sich länger bindet: Gartner nennt Rezepte für die Wahl des richtigen Outsourcing-Dienstleisters – von Selbstdiagnose bis Korruption.
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Intransparenz und Qualitätsmängel:
Viele CIOs, die ihre IT ausgelagert haben, sind unzufrieden mit der Transparenz und der Servicequalität ihres Service-Providers.
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Kurzer Überblick:
Seit Veröffentlichung von ITIL v3 (IT Infrastructure Library) gab es mehr als 500 Änderungsvorschläge. Jetzt wurden die Bücher aktualisiert. Wir geben Antworten auf die wichtigsten Fragen.
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Artikel zum Thema "Application Lifecycle Management" im IDG-Netzwerk