Die Performance steigt:
Erst jedes achte Unternehmen kombiniert die Methoden Six Sigma und Business Process Management. Diese Firmen steigern nicht nur die Prozess-Qualität, sondern auch die Umsatzrendite. Außerdem verringern sie Kosten und Fehler.
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... Wie Ayelt Komus, der wissenschaftliche Leiter des DII, erläutert, lässt sich die Qualität der Abläufe mit Hilfe von individuellen Leistungsparametern ...