Mobile Applications Report 2011:
Verständliche Inhalte, Links auf Facebook, Twitter und die eigene Homepage - die Apps der Deutschen Bank landen im weltweiten Vergleich auf Platz eins.
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Studie "Wege zum Kunden 2015":
Das Interesse der Banken an sozialen Online-Netzwerken steigt. Kundenzufriedenheit gibt es nicht mehr ohne Facebook, Twitter & Co. - so eine Studie von Steria Mummert Consulting.
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Mobile Marketing:
Die Zahl der Banking-Apps ist sehr übersichtlich, zeigt eine Studie der School of Finance & Management. Und die Angebote bleiben hinter den Möglichkeiten zurück.
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Probleme mit Multichannel:
Besonders junge Leute und Menschen mit hohem Nettoeinkommen lesen Banken-Blogs und nutzen Apps der Geldinstitute. Bei Multichannel gibt es jedoch Probleme.
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