Service-Qualität entscheidet über Gewinner und Verlierer:
Schneller und billiger ist out beim Outsourcing. Diesen Trend bestätigt auch das aktuelle Black Book of Outsourcing der Brown-Wilson Group. Der mittlerweile jedes Jahr mit Spannung erwarte Bestseller ermittelt unter fast 1.500 Anbietern die 50 besten. Ganz vorne liegen vor allem Unternehmen, die die höchste Service-Qualität bieten. Absteiger im Ranking sind die, die sich lediglich aufs Geldsparen ...
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HP vor IBM und Accenture:
Wer seine IT-Infrastruktur auslagern will, muss diese zuvor auf Stärken und Schwächen untersuchen. Das kann bis zu 18 Monaten dauern. Wer sich das spart, zahlt drauf, so die Studie "Black Book of Outsourcing".
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Städte-Ranking 2010:
Karachi, Medellin und Ciudad Juarez führen 2010 in der Liste der unsichersten Outsourcing-Orte. Vorjahres-Spitzenreiter Bogota wurde deutlich besser bewertet. Als sicherste Städte gelten Prag, Warschau und Brünn.
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Expertenmeinung:
Trotz handfester Kostenvorteile halten sich deutsche Unternehmen beim Offshoring zurück. Teilweise mit gutem Grund, meinen Experten.
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Ein Erfahrungsbericht:
Nordkorea steht für vieles, aber nicht für eine entwickelte Hightech-Industrie. Dennoch halten manche Experten das Land für einen geeigneten Outsourcing-Standort.
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