Umgang mit Social Media:
Ob Dirk Nowitzki Wurst isst oder ein Monitor über den Zaun fliegt: Die Auslöser für Shitstorms sind vielfältig. Drei Fälle, in denen Firmen bravourös reagieren.
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assetinum.com Studie:
Kundenorientierung steht bei allen Banken auf der Agenda. Doch Interaktivität mit den Kunden via Social Media findet kaum statt. Die Citibank setzt Maßstäbe.
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McKinsey-Studie:
Nur jedes zehnte Unternehmen zieht schon den bestmöglichen Nutzen aus Social-Media-Tools. McKinsey hat aus deren Strategie fünf Kernpunkte herausgefiltert.
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Konkurrenz Facebook und Pinterest:
Weit entfernt von Facebook muss sich Google+ nun sogar vom Startup Pinterest beim Traffic überholen lassen.
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Ob DirkNowitzki Wurst isst oder ein Monitor über den Zaun fliegt: Die Auslöser für Shitstorms sind vielfältig. Drei Fälle, in denen Firmen bravourös reagieren.
Kundenorientierung steht bei allen Banken auf der Agenda. Doch Interaktivität mit den Kunden via Social Media findet kaum statt. Die Citibank setzt Maßstäbe.
Nur jedes zehnte Unternehmen zieht schon den bestmöglichen Nutzen aus Social-Media-Tools. McKinsey hat aus deren Strategie fünf Kernpunkte herausgefiltert.