Banken-Studie:
Mit 27 Prozent stecken Banken den höchsten Anteil ihrer IT-Budgets in Filialen. Künftig wollen sie sich verstärkt um mobile Bezahldienste und die Integration von Social Media kümmern.
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Deutsche Bank/Norisbank/Postbank:
Die Norisbank schließt ihre 90 Filialen und will sich künftig auf das wachstumsstarke Onlinegeschäft konzentrieren. Filialkunden können zur Postbank wechseln.
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Core Banking:
Die Schweizer Privatbank Pictet & Cie hat in ihren Filialen in Luxemburg, Frankreich, Deutschland und Spanien das Kernbankensystem von Avaloq eingeführt.
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Beispiele und Vorteile:
Dafür sollten eine "Echtzeit Task-Force" als Parallelorganisation aufgebaut, Altsysteme stillgelegt und Investitionen umgeleitet werden. So argumentiert Gerd Stangneth von Capgemini in seiner Kolumne.
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Cisco-Studie:
Immer mehr Kunden in Deutschland wollen Bankdienstleistungen über virtuelle und mobile Kanäle abwickeln. Das zeigt die Cisco-Studie "Omnichannel Banking".
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Privatkunden:
Nur 27 Prozent der deutschen Bankkunden geben an, "nützliche Anregungen und Hinweise" von ihrer Bank zu bekommen. Wichtigste Informationsquelle ist für die Kunden das Internet.
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Moderner wollen sie alle werden. Immer und überall - so der Anspruch
von Sparkassen, Volksbanken und Großbanken - sollen Kunden
Bankdienstleistungen nutzen können. Die Branche ist zum Wandel
gezwungen: Nicht-Banken werden Konkurrenten, Filialnetze sind teuer.
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New York (dpa) - Der Gründer der größten US-Buchhandelskette
Barnes & Nobles will sein Lebenswerk sichern. Leonard Riggio bereitet
ein Übernahmeangebot für das börsennotierte Unternehmen vor, das
unter der Konkurrenz durch den Online-Händler Amazon sowie dem
Siegeszug der elektronischen Bücher leidet. Mit dem Rivalen Borders
war 2011 die Nummer zwei der US-Buchhändler pleitegegangen.
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Deutsche Banken:
Im Jahr 2020 gibt es keine Kreditkarten mehr, die meisten Leute bezahlen per Handheld - eine steile These vom US-Marktforscher Pew Research.
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Der Wettbewerb ist hart, die Kunden umkämpft: Deutschlands Banken
wollen Verbraucher stärker da abholen, wo der Kunde sie braucht.
Uneigennützig sei die Online-Initiative nicht, urteilen Experten.
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Berlin (dpa) - Deutsche Buchhändler blasen mit einem eigenen
E-Reader zum Angriff auf Branchenriesen wie Amazon. Auf einer
Internet-Plattform sollen sich bei unterschiedlichen Händlern
gekaufte elektronische Bücher sammeln und auf unterschiedlichen
Lesegerät nutzen lassen. Bisher habe es an einem offenen System
gemangelt, mit dem Kunden nicht an einen bestimmten Anbieter gebunden
seien, sagten Vertreter ...
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IT-Strategietage:
"Wir haben keine schönen Marken, wir haben nur das Geld", sagt Klaus Neumann zur Eröffnung seines Vortrags. Um anschließend infrage zu stellen, ob das Geld künftig seine Abnehmer finden wird – sprich: seine Kunden.
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Mehrwert Konzertkarte:
Eine Filiale der BW-Bank im Breuningerland Sindelfingen versteht sich als "Erlebnistreff". Die Kunden können dort per Fingertipp Filme über das Angebot der Bank anschauen oder Konzertkarten kaufen.
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Münchner Bank:
Die neuen EC-Karten der Münchner Bank weisen Kunden den Weg zu Filialen und Geldautomaten - eine App und ein Smartphone machen es möglich.
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Die klassischen Buchhändler kämpfen schwer mit der Konkurrenz aus dem
Netz. Jetzt wollen sie zumindest auf dem explodierenden E-Book-Markt
mitmischen. Ein gemeinsamer Angriff auf Amazon.
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Kommt von der Volksbank:
Der Vorstand der Sparda-Bank Berlin ist mit Rolf Huxoll komplett. Er übernimmt den Bereich Produktionsbank, zu dem auch die IT gehört.
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BAWAG P.S.K. und Post:
Wincor Nixdorf führt für die österreichische Bankengruppe BAWAG P.S.K. und die Österreichische Post ein neues SB-Netzwerk samt Softwareplattform ein.
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Multi Channel:
Über die Plattform NCR APTRA Mobile Banking können Banken mobile und webbasierte Dienstleistungen, Geldautomaten und Filial-Kiosksysteme steuern.
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Bitkom-Leitfaden:
Der Bitkom präsentiert einen Überblick über die Landschaft von "Big Data“ und liefert nützliche Praxisbeispiele wie zum Beispiel von der Drogeriekette dm.
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Lünendonk-Studie:
Sieben von zehn Banken sehen sich in Sachen Mehrkanal-Vertrieb "noch nicht ideal aufgestellt". Dies sowie Compliance und Gesamtbanksteuerung stehen ganz oben auf der Agenda, wie eine Studie von Lünendonk ergab.
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IT-Strategietage:
CIO Riccardo Sperrle von Kaisers Tengelmann zeigt, welche Herausforderungen die Einführung eines einheitlichen Stammdatensystems inklusive Kundendaten mit sich bringt. Er gibt Tipps, wie man diese Hürden meistert.
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Finanzmarkt China:
Die neue chinesische Führung will in den nächsten fünf Jahren das Wirtschaftswachstum verdoppeln. Eine Herausforderung für Banken und ihre IT.
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Visa Paywave:
"Schnell, einfach und bequem – für Kunden und Händler". So wirbt Visa für das kontaktlose Bezahlen mit der neuen NFC-Kreditkarte. Doch die Wirklichkeit sieht völlig anders aus. Ein Erfahrungsbericht.
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Ehemaliger DHL-CIO:
Online-Händler und Logistiker wollen Waren am Tag der Bestellung liefern. Stellenweise funktioniert das Konzept des "Same Day Delivery" in Amerika auch schon. In Deutschland könnte der Lebensmittelhandel Treiber der Entwicklung werden, meint Ralf Weißbeck, ehemaliger CIO von DHL und Teilnehmer am CIO Leadership Excellence Program (LEP).
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Visa PayWave startet:
Near Field Communication (NFC) hat sich nicht durchgesetzt. Das könnte sich ändern: Bald sind Douglas-Kunden in der Lage, mit Visa kontaktlos zu bezahlen.
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Fiducia-Entwicklung:
Die Volks- und Raiffeisenbanken wollen ihren Kunden ab dem kommenden Jahr ein neues Tool zur persönlichen Haushalts- und Budget-Planung anbieten.
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Banken und Outsourcing:
Gleich zwei Nachrichten gibt es in puncto Outsourcing: Die Kfw-Bankengruppe lagert Aufgaben rund um ihren Internetauftritt aus. Die VP Bank aus Vaduz (Liechtenstein) dagegen macht das Outsourcing ihres Avaloq-Betriebs wieder rückgängig. Der Grund: es wird sich vermutlich nicht rechnen.
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App mit Barcode-Scanner:
Der Berliner Online-Anbieter Zalando bringt Schuh- und Modefilialisten zum Schreien - doch nicht vor Glück, sondern vor Wut. Muss bald jeder dritte Laden dichtmachen?
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Dass es um ProMarkt schlecht steht, zeigt ein Blick auf die Webseite: Dort ist nur noch die Rede von 58 Standorten – vor Jahresfrist waren es noch 70. Damit verläuft der Rückbau der defizitären Retail-Kette schneller als geplant.
Mit 27 Prozent stecken Banken den höchsten Anteil ihrer IT-Budgets in Filialen. Künftig wollen sie sich verstärkt um mobile Bezahldienste und die Integration von Social Media kümmern.
Der Elektronikversender Notebooksbilliger.de eröffnet seine dritte stationäre Filiale. Nach den Stores am Firmensitz in Hannover-Sarstedt und in München hat sich der Onlinehändler für den Standort Düsseldorf entschieden. „Wir haben gerade den Mietvertrag für ein Objekt in Düsseldorf unterschrieben“, berichtet Firmenchef Arnd von Wedemeyer. Wie beim Münchner Store handele es sich erneut um eine 1b-Lage: Das Ladengeschäft sei nicht allzu weit vom Düsseldorfer Hauptbahnhof entfernt, lasse sich aber dennoch als Lauflage bezeichnen und befinde sich in Nachbarschaft eines Saturn-Elektromarkts. Eröffnen soll der rund 400 qm große Store im Frühjahr 2013.