Überblick: Welches Framework was kann:
Nicht jedes IT-Management Framework eignet sich für jedes Problem, erklärt Peter Ratzer von Deloitte in seiner Kolumne. Auf den passenden Mix kommt es an.
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Die Bedenken der Anwender:
Unternehmen belassen es bei IT-Sicherheit oft mit Teilumsetzungen. Dafür gibt es zwar gute Gründe. Doch werden sie damit Compliance-Anforderungen nicht gerecht, schreibt Matthias Zacher von IDC in seiner Kolumne.
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VHV-CIO im Gespräch:
Barbara Vettel ist CIO der Versicherung VHV Gruppe in Hannover. Ihre Karriere führt sie auf die Kombination aus IT und Fachwissen zurück - und auf ihr Mathestudium.
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IT-Transformationsprojekt:
Die Deutsche Bank will ihr Produktions-Management optimieren. Das ist Teil eines IT-Transformationsprojektes im Bereich Capital Markets Business. Dafür hat die Bank einen Fünf-Jahres-Vertrag mit dem Dienstleister Tata Consultancy Services abgeschlossen.
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Kurzer Überblick:
Seit Veröffentlichung von ITIL v3 (IT Infrastructure Library) gab es mehr als 500 Änderungsvorschläge. Jetzt wurden die Bücher aktualisiert. Wir geben Antworten auf die wichtigsten Fragen.
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Die besten IT-Manager seit 2001:
Michael Kollig, CIO bei Danone, wird für den Titel "CIO der Dekade" nominiert. Entscheiden Sie mit und machen Sie weitere Vorschläge.
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Split in CPO und CTO:
Den klassischen CIO gibt es in wenigen Jahren nicht mehr. Seine Rolle zerfällt in Chief Process Officer und Chief Technology Officer. Das sagt Berater Detecon.
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Vergleichsstudie IT-Service-Management:
Kaum eine Firma nutzt IT-Service-Management - und macht sich dadurch Chancen auf dem weltweiten Markt kaputt. So urteilt eine Studie des EU-Projekts Innotrain IT.
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IT Service Management:
Die Angst, die IT Infrastructure Library (ITIL) degradiere die IT zu einer verlängerten Werkbank, ist unbegründet. Es müssen auch nicht alle Prozesse und Funktionen des Regelwerkes implementiert werden.
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Best-Practice-Methoden:
Laut einer Studie von PAC und Logica hapert es beim Reifegrad des IT-Managements. Standards und Best-Practices werden zu wenig genutzt.
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Artikel zum Thema "IT Infrastructure Library" im IDG-Netzwerk
... IT Infrastructure Library. Der am weitesten verbreitete Ansatz zur Umsetzung des IT-Service-Managements ist die IT Infrastructure Library, kurz ITIL. ...