Unklare Verantwortung:
IT Governance soll IT-Strukturen effizienter machen. Laut einer Studie von Horváth & Partners klaffen Anspruch und Wirklichkeit jedoch vielerorts auseinander.
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IT-Systemtests:
Regelmäßige IT-Systemtests sind aufwändig, aber unverzichtbar, um Risiken zu reduzieren. Doch 42 Prozent der Finanzunternehmen führen keine Systemtests durch.
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IT Service Management:
Kennzahlensysteme sind beim ITSM erfolgskritisch. Doch KPIs sind nicht aus dem Business abgeleitet und werden zudem falsch definiert und interpretiert.
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4 Schritte der Transformation:
Laut Boston Consulting kleben IT-Service-Provider an starren Geschäfts- und Preismodellen. Dagegen profitieren Provider wie Kunden von flexiblen Modellen.
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Höhere Kosten, neue Prozesse:
Die E-Bilanz kommt, doch steht sie in vielen Firmen weit hinten auf der Agenda. Auf Software-Käufe verzichten viele Unternehmen, wie eine KPMG-Studie zeigt.
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PAC: Der IT-Arbeitsplatz der Zukunft:
Mobile Device Management und Management der Arbeitsplatzinfrastruktur sind wichtig für die Mobile-Strategie. Social Media einbinden kann dagegen teuer werden.
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Core Banking:
Die Deutsche Apotheker- und Ärztebank (apoBank) arbeitet ab sofort an mehr als 70 Standorten mit der Gesamtbanklösung bank21 der GAD eG.
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ITIL, CoBIT, Togaf & Co.:
ITIL, CoBIT, Togaf & Co. haben durchaus ihren Sinn. Aber eine zu enge und unkritische Ausrichtung auf solche Standards wird den individuellen Anforderungen der Unternehmen oft nicht gerecht.
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Versicherungen:
Die systematische Compliance-Umsetzung in IT, Prozessen und durch Personal ist bei deutschen Versicherungen mangelhaft, so eine Studie von Bearing Point.
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Projekt: Einkaufsplattform:
Der Gütersloher Hersteller von Haushaltsgeräten ist mit 17.000 Mitarbeitern in 46 Ländern eigentlich Global Player. Nur die Einkaufsplattform war es bislang nicht. Jetzt hat Miele eine kleine SaaS-Lösung in die ansonsten SAP-lastige IT integriert.
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Betrieb von SAP-Systemen:
In-Memory ist in SAP-Umgebungen nur ein kleiner Baustein - klassische Datenbanken bleiben noch lange unverzichtbar, so Günther Stürner von Oracle im Interview.
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Prozessoptimierung:
Die Börse Stuttgart hat Kanban und ITIL verheiratet. Herausgekommen ist Kanbil. CIO Vetsch schwört auf diese neue Methode zur Optimierung der IT-Prozesse.
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Treffpunkt House of CIOs:
Neben den Großtrends Mobility, Cloud Computing, Big Data und Social Media rückt die CeBIT in diesem Jahr das Internet der Dinge und die "Shareconomy" in den Blickpunkt. Wie die Ökonomie des Teilens praktisch funktionieren kann, demonstriert beispielsweise Microsoft.
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Multiprovider-Management:
Das erfolgreiche Managen von mehreren Dienstleistern sollte vier Bereiche adressieren: Strategie, Serviceschnitte, Governance und Vertragswerk, erläutert Jörg Hild von PwC in seiner Kolumne.
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Back Office vs. Front Office:
Zwei völlig verschiedene Sichtweisen werden bei Cloud zusammengeworfen: die Innensicht und Außensicht. Mit einem Perspektivwechsel lässt sich die Verwirrung auflösen, ist sich Capgemini-CTO Andy Mulholland in seiner Kolumne sicher.
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Microsoft System Center 2012:
Die neue Version der Management Suite System Center 2012 konzentriert sich auf die Verwaltung von Private Clouds. Die Lizenzierung hat Microsoft vereinfacht.
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Darauf müssen Sie achten!:
Server-Virtualisierung kann Unternehmen viele Vorteile bringen. Doch es gibt Kosten- und Betriebsrisiken, die IT-Verantwortliche kennen sollten.
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Wo liegen die Stärken und Schwächen der unternehmenseigenen IT? Welche Abläufe funktionieren besonders gut und in welchen Bereichen gibt es noch Defizite? Niemand kann diese Fragen besser beantworten als die eigenen Mitarbeiter.