Artikel zum Thema "Kundenmanagement" bei CIO.de

Cloud Services aus Deutschland

Marktübersicht Cloud Computing: Cloud Services aus Deutschland (Foto: Fraunhofer ISI)
Marktübersicht Cloud Computing: Von ERP über Reporting bis hin zur kompletten Private Cloud: Wir stellen nützliche Cloud-Services von deutschen Anbietern vor. » zum Artikel

Wenn die IT den Versicherungsmakler ersetzt

IT-Systeme bei Versicherungen: Wenn die IT den Versicherungsmakler ersetzt (Foto: Gina Sanders - Fotolia.com)
IT-Systeme bei Versicherungen: Weil Makler und Außendienstmitarbeiter zu teuer sind, soll es die IT richten. Auf diese Formel lassen sich die Investitionspläne von Versicherungen bringen. So sieht es zumindest der Berater Steria Mummert. » zum Artikel

Banken investieren in IT und Prozesse

Branchenkompass 2012: Banken investieren in IT und Prozesse (Foto: Tomislav Forgo - Fotolia.com)
Branchenkompass 2012: Die Erfüllung der Auflagen aus der Bankenregulierung erfordert hohe Investitionen - insbesondere in das Meldewesen und die Gesamtbanksteuerung. » zum Artikel

Datenbanken auf Oracle Exadata konsolidiert

Kabel Deutschland: Datenbanken auf Oracle Exadata konsolidiert (Foto: Kabel Deutschland)
Kabel Deutschland: Deutschlands größter Kabelnetzbetreiber konsolidiert sein Data Warehouse. Unter die Arme greift Kabel Deutschland bei diesem Projekt SHS Viveon. » zum Artikel

Die To-Do-Liste für Banken

Trendstudie Bank & Zukunft: Die To-Do-Liste für Banken (Foto: dinostock - Fotolia.com)
Trendstudie Bank & Zukunft: Die Sicherheit des IT-Betriebs sowie weitere Einsparungen sind zentrale Herausforderungen. Das ergab eine Zukunftsstudie von Fraunhofer und IBM. » zum Artikel

8 Trends für CRM der nächsten Generation

Social Media bis Big Data: 8 Trends für CRM der nächsten Generation (Foto: Ben Chams - Fotolia.com)
Social Media bis Big Data: Jahrelang war das Thema durch. CRM? Hab ich, kann ich, weiß ich schon. Doch durch Social Media bekommt die Sache neue Brisanz, so der CRM-Expertenrat. » zum Artikel

Finanzberater mit IT-Tools unzufrieden

Vertriebsprozesse: Finanzberater mit IT-Tools unzufrieden (Foto: MEV Verlag)
Vertriebsprozesse: Finanzberater sind nicht zufrieden mit IT-gestützten Vertriebsprozessen. Laut einer Studie des Beraters Diligent beklagen sie "größere Lücken" bei der Erfüllung ihrer Anforderungen. » zum Artikel

Die Roadmap von SAP HANA

Einsatz, Zukunft und Grenzen: Die Roadmap von SAP HANA (Foto: SAP AG)
Einsatz, Zukunft und Grenzen: SAP-Vorstand Gerhard Oswald und der HANA-Verantwortliche Franz Färber sprachen mit CIO.de über die Einsatzmöglichkeiten, Grenzen und Ziele von SAP HANA. » zum Artikel

"Nachfrage nach Cloud zieht deutlich an"

Microsoft-Partner Henning Wolter::
Microsoft-Partner Henning Wolter:: Als Microsoft-Partner unterstützt VAServ aus Neuss mit technischem Know-how Unternehmen bei der Einführung neuer Technologien. Immer häufiger gehören dazu auch Privat Cloud-Lösungen. » zum Artikel

10 wegweisende Consumer-Trends

Prognosen bis 2022: 10 wegweisende Consumer-Trends (Foto: Tanja Jäckel - Fotolia.com)
Prognosen bis 2022: Die Analysten identifizieren zehn Makro-Trends, die Technologie, Medien und Dienstleistungen in den kommenden zehn Jahren beeinflussen werden. » zum Artikel

Belastungsprobe für ERP-Architekturen

Modernes ERP: Belastungsprobe für ERP-Architekturen (Foto: N-Media-Images - Fotolia.com)
Modernes ERP: Steigende Geschäftsanforderungen bezüglich der Flexibilität und neue Techniken rund um Cloud Computing, Mobility und In-Memory-Computing fordern die ERP-Systeme. Anwender müssen reagieren. » zum Artikel


Artikel zum Thema "Kundenmanagement" im IDG-Netzwerk
 

Das Wissen über die Kunden entscheidet über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens. Lösungen für Customer Identity Resolution erweitern herkömmliche Customer-Relationship-Management-Systeme und helfen dabei, die eigenen Kunden besser kennenzulernen.
Banken und Finanzdienstleister arbeiten häufig mit veralteten, unvollständigen und mehrfach erfassten Kundendaten, so eine Studie von Nielsen+Partner.
Die Kundenmanagement-Lösung SAP 360 Customer soll eine Rundumsicht auf CRM-Prozesse schaffen und Unternehmen helfen, Abläufe zu Kunden schneller und effizienter durchzuführen.

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Personalmarktstudie 2013: Chefgehälter
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Yahoo beordert Heimarbeiter zurück ins Büro: Was halten Sie davon?
Der Schritt war überfällig: Ausufernde Heimarbeit behindert Kommunikation und Leistungskontrolle.
Heimarbeit sollte nicht ganz verboten, sondern auf ein paar Tage pro Monat beschränkt werden.
Ein solches Verbot demotiviert und läuft modernen, flexiblen Arbeitskonzepten zuwider.
Ich habe dazu keine Meinung.
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