Ziele und Maßnahmen:
Sourcing- oder Beschaffungsprozesse werden häufig nur zur Kostenreduzierung angestoßen. Effektiver wäre es, IT als Innovationsmotor zu nutzen, sagt Sebastian Paas von KPMG in seiner Kolumne.
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Jena (dpa) - Der E-Commerce-Spezialist Intershop strebt trotz
eines Verlusts im ersten Quartal für dieses Jahr eine
Gewinnsteigerung um 10 bis 20 Prozent an. Den geringen Nettoverlust
von 150 000 Euro in den ersten drei Monaten führte das weltweit
tätige Unternehmen mit Sitz in Jena auf einmalige Kosten bei der
Markteinführung der neuen Softwareversion Intershop 7 zurück. Der
Umsatz stieg nach den ...
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Radikaler Umbau:
Nur noch eine virtuelle Hülle bleibt übrig. Keine Eigenmarken mehr, keine Kataloge, kein eigener Versand. Neckermann wird ein Online-Shop wie beliebige andere auch.
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Junge Verbraucher empfinden den Gang zum Supermarkt als stressig und
zeitraubend. Sie gehen immer seltener einkaufen. Deshalb setzen
Lebensmittelhändler stärker auf den virtuellen Weg zur Wursttheke.
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Android-Tablet:
Google will sein Android-Tablet im eigenen Online-Shop verkaufen. Vorbilder dafür sind Apple und Amazon – von letzterem will Google auch die Preispolitik übernehmen.
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A.T. Kearney Studie:
Deutsche kaufen keine Lebensmittel im Internet. Händler senken lieber die Preise, anstatt das Web für Differenzierung und Services zu nutzen.
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Paketzustellung:
Web-Shop-Betreiber verweigern ihren Kunden mehr Mitsprache bei der Paketzulieferer-Auswahl, wie eine ECC-Studie zeigt. Doch Kunden wünschen sich gerade das.
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Outsourcing mit IBM gekündigt:
Drei neue Geschäftsführer stellt die Media-Saturn IT Services GmbH ein. Schon bald müssen sie wohl die Trennung von RZ-Dienstleister IBM stemmen.
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Strategie: Mehr Produkte und Services:
Zwei Projekte in der IT-Infrastruktur sollen dem Online-Schuhhändler neuen Schwung geben: Big Data und Partner-Anbindung. Die Kosten für Online-Händler sind immens.
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CIO.de-Umfrage zum neuen Online-Shop:
Der Online-Shop von Media Markt startete spät. CIO.de-Leser meinen mehrheitlich: zu spät. Der Shop kann auch die vollmundigen Versprechen nicht so recht einhalten.
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Steuervorteile und Marktanteile:
Amazon will es wissen: vom Online-Monopolisten zum „echten“ Store. Neue Expansionspläne verunsichern die Branche. Amazon selbst hält sich bedeckt.
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Anwendungsbeispiele:
So hochkomplex die Funktionsweise des eID-Service auch ist: Für Bürger und die nicht mit IT-Aufgaben betrauten Verantwortlichen bleibt diese Komplexität unsichtbar.
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Zusammenfassung:
Was passiert, wenn Unbefugte einen neuen Personalausweis einsetzen? Die Antwort auf diese Frage sowie Details über die Personalausweis-Technik lesen Sie hier.
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Zusammenfassung:
Zum neuen Personalausweis gibt es immer noch sehr viele Fragen. Wir versuchen, Klarheit zu schaffen. Daher haben wir die wichtigsten Fakten einmal zusammengestellt.
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Vor E-Retail-Messe:
Einen Online-Shop aufzusetzen und danach die mobile Seite, ist der falsche Weg: Das Portal für den Smartphone-Zugriff gehört mittlerweile an erste Stelle.
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Passwörter werden überflüssig:
Bewegung bringt Glühbirnen zum Leuchten, und die digitale Kluft schließt sich: IBM sagt, wie unser Leben dank technischer Entwicklungen in fünf Jahren aussieht.
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Mitten im Weihnachtsgeschäft:
Überraschend erleiden alle 20 führenden deutschen Online-Shops im Weihnachtsgeschäft klare Image-Verluste. Besonders stark betroffen ist laut ECC Handel Apple.
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Social Software:
Eine Studie vergleicht die führenden Social-Software-Lösungen von IBM Connections, Jive Social Business Software und Microsoft SharePoint Server 2010. Erstes Ergebnis: Microsoft muss das Feld von hinten aufrollen.
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5 Thesen und Beispiele:
Oh du Hektische. Der Handel schafft den Weihnachtsstress bis 2020 ab, prognostiziert Frank Pototzki von Capgemini in seiner Kolumne.
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Von G Data und BSI:
Vermeintliche Schnäppchen von Luxusmarken, gefälschte Benachrichtigungen von Paketdiensten - wie Cyber-Kriminelle das weihnachtliche Online-Shopping ausnutzen.
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Wie man Zielgruppen beobachtet:
Mit dem Web verlieren Kunden ihre Anonymität. Das ist gut für Hersteller und Händler. Ihr Marketing wird immer zielgenauer. Solange die Kunden mitspielen.
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Rückgabegründe:
Online-Kunden machen fleißig von ihrem Rückgaberecht Gebrauch. Oft stimmen Bilder und Produktinformationen mit der gelieferten Ware nicht überein.
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Amazon, Cyberport, Etsy, Neckermann:
Wie gut sind die deutschen Shops in Sachen Design, Benutzerführung und Technik? Welche Shops glänzen mit neuen interaktiven Ideen? Wir haben acht deutsche Shops unter die Lupe genommen.
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E-Commerce-Systeme:
Warenwirtschaftssysteme sind für die Mehrzahl der Online-Händler Garant für eine optimale Verkaufsabwicklung. Das ergab eine Umfrage von ibi Research an der Universität Regensburg. Als problematisch erweisen sich für die Betreiber die hohen Retourenkosten
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System von Intellishop:
Der Tiefkühlspezialist Eismann hat seinen Internet-Shop komplett überarbeitet. Technische Basis ist die E-Commerce-Suite von Intellishop, auf die das Unternehmen seit 2006 setzt.
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Swiss Air Lines:
Die Lufthansa-Tochter Swiss hat sich für eine elektronische Rechnungsbearbeitung entschieden. Bisher bearbeitete sie Rechnungen fast immer noch manuell.
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Leitfaden E-Commerce:
Der Boom der Online-Shops hält an. Aber nur wenige schaffen es, Kunden und Neugierige fest an sich zu binden. Ein Ausweg: regelmäßige, gut gemachte Newsletter.
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Studie von ECC Handel:
Produktempfehlungen sind häufigstes Marketing-Instrument in Online-Shops. Allerdings arbeitet noch nicht einmal die Hälfte der Anbieter damit.
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