IT Service Management:
Kennzahlensysteme sind beim ITSM erfolgskritisch. Doch KPIs sind nicht aus dem Business abgeleitet und werden zudem falsch definiert und interpretiert.
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Kreditrisikomanagement:
Das internationale Bankenkonsortium PECDC analysiert Daten zu Kreditrisiken in Echtzeit mit High-Performance Analytics von SAS.
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IRW-PRESS: Focus Metals Inc.: Focus Metals und IREQ, das
Forschungsinstitut von Hydro-Québec, unterzeichnen Vertrag zu
Graphitreinigungsverfahren und zur Herstellung von Anoden für
Li-Ionen-Akkus
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Ausfälle werden teuer:
Nur eine Minderheit der Unternehmen misst laut Aberdeen die Performance geografisch verteilter Anwendungen. Folge: Anwender klagen über lange Reaktionszeiten.
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Checkliste nachhaltiges Outsourcing:
Nur Leistung und Preise zählen beim Outsourcing, dagegen spielt Nachhaltigkeit noch kaum eine Rolle. Wie CIOs das ändern können, erklärt Alexander Müller-Herbst von Compass in seiner Kolumne.
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PwC: "Performance armselig":
Genügsamkeit und Missmanagement attestieren Iron Mountain und PwC europäischen Anwendern in der Datensicherheit. Der Reifegrad des Risikomanagements sei gering.
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Mitarbeiter richtig trainieren:
Ein neues ERP-System stellt das ganze Unternehmen auf den Kopf: Prozesse, Aufgaben, Hierarchien. Wer das Projekt nicht in den Sand setzen will, muss schon das Training richtig planen.
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HP-Studie: IT-Chefs Opfer ihres Erfolgs:
Die Studie stellt verbreitete Ansichten auf den Kopf. Projektarbeit sei erfolgreicher als angenommen, die Konsumerisierung ebenso Chance wie Herausforderung.
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Preiswerte IT-Dokumentation:
Auch am IT-Service-Management (ITSM) geht die Open-Source-Welle nicht vorbei. Das hilft vor allem mittelständischen Firmen, die bisher den Einstieg in IT-Dokumentation und ITSM mangels Zeit und Geld scheuten.
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Ernst & Young Studie:
Mitarbeiterbindung hat derzeit bei Mittelständlern Vorrang vor der Neu-Rekrutierung. Doch nutzen sie viele andere Möglichkeiten noch nicht aus.
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SAP, IBM, HP, Oracle und Co.:
SAP, Microsoft, IBM, HP, Oracle , Cisco - jeder IT-Anbieter, der etwas auf sich hält, ist heute im Cloud-Geschäft aktiv. Wir haben nachgefragt, was die Provider genau machen.
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Zentralisierung kein Königsweg:
Business Intelligence nur aus den Fachbereichen ist der falsche Weg. Völlige Zentralisierung laut Gartner aber auch. Die Analysten raten zu einer Mischform.
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UBS Deutschland:
Die Finanzkrise und betrügerische Delikte haben das Vertrauen der Kunden in die Banken erschüttert. Experten zweifeln an der Beherrschbarkeit von IT.
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Buchtipp der Redaktion:
Viele anschauliche Einblicke in seine Abteilung gewährt Accentures COO für die hauseigene IT, Robert E. Kress, in dem Buch "Running IT like a Business".
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Agile IT, Security, Cloud, ByoD und Co.:
Für CIOs ist die Liste von IT-Prioritäten für 2012 laut Experton Group lang. Sie müssen die IT agiler und sicherer machen, Cloud-Strategien entwickeln, ByoD-Analysen durchführen und EPM-Konzepte umsetzen.
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iPad statt PC:
Virtuelle Desktop-Infrastrukturen setzen sich nur langsam durch. Doch die Alternative zum klassischen PC bietet viele Vorteile, wie ein kleiner Überblick zeigt.
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Von Experton und Blue Coat:
Weil Social Media mit traditionellen Anwendungen verschmilzt, wird es schwerer, Richtlinien durchzusetzen - nur eines von vielen Security-Themen im neuen Jahr.
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Forrester: Gründe und Tipps:
Die Erfolgsbilanz im Projektmanagement ist in vielen Firmen desaströs. In einer Studie spürt Forrester den Ursachen nach und gibt Verbesserungsratschläge.
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Private iPads einbinden - oder blocken:
Manche CIOs sind kontroll-orientiert, andere stellen die Nutzer-Zufriedenheit vornan: Laut Gartner bilden sich beim Management mobiler Geräte vier Stile heraus.
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Gartner, Forrester, IDC & Co.:
Gartner, Forrester, PAC, IDC und die Experton Group haben in die Glaskugel geschaut - aus ihren Prognosen fürs neue Jahr lassen sich vier große Themen ableiten, die CIOs beschäftigen werden: Mobile IT, Cloud Computing, Social Networking und Datenanalysen.
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IT-Ausblick 2012:
Welche Schwerpunkte setzen CIOs im nächsten Jahr? Luis Praxmarer von der Experton Group hat die 10 Top CIO-Herausforderungen gesammelt, die im nächsten Jahr auf die IT-Leiter zukommen.
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Kauf von SuccessFactors:
Beim Kauf geht es nicht allein um den Nischenmarkt Personalmanagement. SAP kauft sich mit dem Deal vor allem Cloud-Know-how und Präsenz im Cloud-Markt.
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McKinsey: Web 2.0 braucht Hingabe:
Der Anteil der Web 2.0-Vorreiter ist zwar klein. Aber sie haben die besten Aussichten auf Wettbewerbsvorteile. Doch die meisten Firmen machen nur kleine Fortschritte.
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Ratschläge für Unternehmen:
Die ISACA warnt davor, Web-Anwendungen ungeschützt zu implementieren. Wirksamer Schutz erfordere einen umfassenden Ansatz - von Standards bis Projektmanagement.
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Internationale HR-Prozesse:
Transparente Prozesse in Personalabteilungen sorgen dafür, dass hochqualifizierte Mitarbeiter gefördert und Schlüsselpositionen mit ihnen besetzt werden können. Ein globales Stammdatenmanagement erfordert aber viel Abstimmungsbedarf, erläutert Oliver Back von SteriaMummert in seiner Kolumne.
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Verlagsangebot:
Die CIO News App in Version 1.5 steht jetzt im Apple App Store für Sie zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten natürlich weiter daran, die App kontinuierlich zu verbessern.
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70 Dollar Mobil-Kosten pro Kopf:
Statt Kosten mobiler Kommunikation zu senken, zahlen viele Firmen laut Aberdeen sogar drauf, wenn sie Mitarbeitern die Nutzung privater Smartphones bezahlen.
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Buch und eBook:
Das TecChannel-Compact zum Storage-Thema "Daten im Griff " ist da. Die 160 Seiten starke Ausgabe ist ab sofort versandkostenfrei erhältlich oder als Kauf-eBook verfügbar.
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Studie von Bearingpoint:
Zu 43 Prozent schöpfen CIOs den Wertbeitrag der IT im Schnitt aus. Allerdings bewertet jeder Zweite seinen Beitrag zum Geschäftserfolg als hoch oder sehr hoch.
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V-index ermittelt Virtualisierungs-Trends:
Virtualisierung hat sich zwar weitgehend durchgesetzt, doch viele Unternehmen sind unzufrieden mit den hierfür genutzten Hypervisoren. Fast jedes zweite deutsche Unternehmen erwägt einen Wechsel seines primären Hypervisors. Das ist eines der Ergebnisse des V-index, der vierteljährlich einen Überblick über den Stand der Virtualisierung von Desktop- und Server-Infrastrukturen gibt.
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Artikel zum Thema "Performance Management" im IDG-Netzwerk