Typische Fehler vermeiden:
Unternehmen haben häufig keine passenden Strukturen und Verantwortlichkeiten, um Outsourcing-Beziehungen zu steuern. Dafür sollten sie ein Vendor Management Program Office installieren, meint Peter Ratzer von Deloitte. Was das Office leisten muss und wie man es implementiert.
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Beliebteste Management-Methode :
Benchmarking hat sich auf Platz 1 der Managementmethoden hochgearbeitet. Voraussetzung war, dass sich seine Zielsetzung in den letzten Jahren wesentlich gewandelt hat: von der Selbst-bestätigung zum Anstoß weitreichender Veränderungen.
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8 Ratschläge für CIOs:
CIOs sollten keinen IT-Strategieplan mehr machen, sondern einen geschäftsstrategischen Plan mit eingebetteten IT-Komponenten. Das empfehlen Marcus Matic und Khalid Kark von Forrester Research in ihrer Kolumne.
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Optimierungspotenziale liegen noch brach:
Die Mehrheit der Teilnehmer einer Studie unterschätzte den Umfang sowie die Implementierungs- und Post-Implementierungskosten ihres Outsourcings. Überraschend: 80 Prozent sahen keinen Bedarf für eine detaillierte TCO-Analyse. Um die Potenziale des Outsourcings besser auszuschöpfen, bedarf es einer konsistenten Vorgehensweise.
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Artikel zum Thema "Personalbesetzung" im IDG-Netzwerk