assetinum.com Studie:
Kundenorientierung steht bei allen Banken auf der Agenda. Doch Interaktivität mit den Kunden via Social Media findet kaum statt. Die Citibank setzt Maßstäbe.
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Köln (dpa) - Sabine Grobecker hat als Vorsitzende Richterin der
16. Großen Strafkammer am Kölner Landgericht einen Mammutprozess mit
prominenten Angeklagten vor sich. An diesem Mittwoch startete sie das
spektakuläre Strafverfahren gegen die vier Ex-Chefs der Privatbank
Sal. Oppenheim und den Troisdorfer Immobilienunternehmer Josef Esch.
Die 50-Jährige, die seit 1997 Richterin auf Lebenszeit am Kölner
Landgericht ...
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Core Banking:
Die Schweizer Privatbank Pictet & Cie hat in ihren Filialen in Luxemburg, Frankreich, Deutschland und Spanien das Kernbankensystem von Avaloq eingeführt.
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HAMBURG (dpa-AFX Broker) - Die Privatbank Berenberg hat die
Einstufung für Oracle auf "Buy" mit einem
Kursziel von 35,00 US-Dollar belassen (Kurs: 35,81 Dollar). Die
Softwarebranche habe einen schwachen Start ins Jahr 2013 hingelegt,
schrieb Analyst Daud Khan in einer Sektorstudie vom Donnerstag. Viele
Softwarefirmen hätten angesichts des schwächelnden wirtschaftlichen
Umfeldes und ungewisser IT-Investitionen ...
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Köln (dpa) - Beim Bankhaus Sal. Oppenheim steht gut drei Jahre
nach dem Verkauf an die Deutsche Bank ein Wechsel an der Spitze
an: Zum 1. April ist Wolfgang Leoni als neuer Vorstandsvorsitzender
der einst größten europäischen Privatbank berufen worden, wie Sal.
Oppenheim am Freitag in Köln mitteilte. Der 55-Jährige löst damit
Wilhelm von Haller (60) ab, der die Bank nach ihrem Milliardenverlust
2009 ...
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Köln (dpa) - Sabine Grobecker hat als Vorsitzende Richterin der
16. Großen Strafkammer am Kölner Landgericht einen Mammutprozess mit
prominenten Angeklagten vor sich. Am 27. Februar startet sie das
spektakuläre Strafverfahren gegen die vier Ex-Chefs der Privatbank
Sal. Oppenheim und den Troisdorfer Immobilienunternehmer Josef Esch.
Die 50-Jährige ist seit 1997 Richterin auf Lebenszeit am Kölner
Landgericht ...
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Portfoliomanagement:
Die unabhängige Privatbank Bankhaus Main bietet vermögenden Kunden bessere Services mit der Lösung Triple’A Plus des Bankensoftwarespezialisten Temenos.
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Raiffeisen und ZKB:
Die Raiffeisen-Gruppe in der Schweiz führt derzeit Gespräche mit der Zürcher Kantonalbank (ZKB) in puncto Business Process Outsourcing (BPO). Erst kürzlich hatte der Zürcher Bankenspezialist Avaloq angekündigt, den deutschen BPO-Markt aufrollen zu wollen.
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Mobile Payment:
Die Sparda-Bank Hamburg und die Privatbank Donner & Reuschel prüfen in einem Feldversuch den Bezahl-Sticker "Seccos Mobile" von G&D für kontaktloses Bezahlen.
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Business Process Outsourcing:
Die Berliner Quirin Bank hat mit dem Zürcher Banken-Software-Spezialisten Avaloq ein Joint-Venture gegründet. Das neue Unternehmen namens Avaloq Sourcing AG soll auch von Berlin und Leipzig aus agieren. Avaloq spricht davon, den deutschen Markt für Business Process Outsourcing aufzurollen.
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Über Fiducia IT:
Dienstleister Fiducia integriert den E-Postbrief in sein Bankverfahren Agree - Kunden von Volks- und Raiffeisenbanken erhalten einen neuen Kommunikationskanal.
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Fiducia-Entwicklung:
Die Volks- und Raiffeisenbanken wollen ihren Kunden ab dem kommenden Jahr ein neues Tool zur persönlichen Haushalts- und Budget-Planung anbieten.
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Banken und Outsourcing:
Gleich zwei Nachrichten gibt es in puncto Outsourcing: Die Kfw-Bankengruppe lagert Aufgaben rund um ihren Internetauftritt aus. Die VP Bank aus Vaduz (Liechtenstein) dagegen macht das Outsourcing ihres Avaloq-Betriebs wieder rückgängig. Der Grund: es wird sich vermutlich nicht rechnen.
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Private Banking:
Private-Banking-Institute stecken mehr als 27 Prozent ihrer Budgets in den Betrieb der IT-Infrastruktur. Tendenz steigend. Aber Innovationen kommen zu kurz.
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Frankfurter Bankgesellschaft:
Die Frankfurter Bankgesellschaft arbeitet im Private Banking in Zürich mit dem Avaloq Banking System und erwägt auch einen Einsatz am Standort Frankfurt.
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BPO-Outsourcing Anbieter:
Die Crédit Agricole Suisse hat mit Michel Vuilleumier einen neuen IT-Leiter. Er folgt auf Jean-Claude Favre, der zum Chief Operation Officer (COO) aufgestiegen ist.
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Investitionen:
Jede zweite Bank schöpft die strategischen Fähigkeiten ihrer IT-Abteilung nicht aus. Das operative Tagesgeschäft steht im Vordergrund.
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4. Finance Forum Germany:
Die Bedeutung der IT-Abteilung als wertschöpfender Business-Partner für bankinterne Kunden wird zunehmen. Mehr Transparenz und Austausch sind jedoch gefragt.
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Berater-Honorare:
Kein anderes Thema bringt Berater so in Verlegenheit wie das der Honorare. Oft fehlt es ihnen an überprüfbaren Verkaufsargumenten. Auch können sie ihre Preise nicht immer begründen.
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Kundenorientierung steht bei allen Banken auf der Agenda. Doch Interaktivität mit den Kunden via Social Media findet kaum statt. Die Citibank setzt Maßstäbe.
CIO Robert Schleich hat die Schweizer Bank verlassen. Nachfolger ist Urs Monstein. Damit kommen Diskussionen über ein einst geplatztes Migrations-Projekt wieder auf.
Einsam an der Spitze des aktuellen "Kundenmonitor Deutschland" stehen erneut die Sparda-Banken. Sie konnten sich als einzige Bankengruppe sogar verbessern.