IT-Zukunftsprojekt im Handel:
Um dem Margendruck zu mindern, starten Rewe, Metro, Lekkerland, Doego, Landgard, GS1, das Fraunhofer Institut IML und Capgemini ein Projekt. Christoph Windheuser von Capgemini erklärt die Gründe.
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Bisher CIO bei Lekkerland:
Nach fünf Jahren als Lekkerland-CIO wechselt Thomas Pirlein zur Modekonzern Esprit. Der Konzern befindet sich mitten in einer Umstrukturierung.
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Bezahlverfahren:
Die Münchner Wirecard Bank AG, ein Unternehmen der Wirecard Gruppe, und die Lekkerland AG aus Frechen weiten ihre bisherige Zusammenarbeit bei Prepaid-Produkten und bei der Online-Zahlungsabwicklung aus.
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Index für Zufriedenheit:
Marktforscher untersuchten die Faktoren für den langfristigen Erfolg von Online-Shops. Das Ergebnis: Subjektive Einschätzungen zählen mehr als getätigte Einkäufe.
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Edeka-Projekt in Neumünster:
Erstmals in Deutschland will Edeka Grümmi Banking-Services wie Einzahlungen, Auszahlungen und Kontostandsabfragen anbieten - unabhängig von einem Einkauf. Der Händler spricht jetzt mit Postbank, Volks- und Raiffeisenbanken und einigen Direktbanken, um den Service freizuschalten.
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Radikaler Umbau:
Nur noch eine virtuelle Hülle bleibt übrig. Keine Eigenmarken mehr, keine Kataloge, kein eigener Versand. Neckermann wird ein Online-Shop wie beliebige andere auch.
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Kassensysteme an Toshiba verkauft:
Alles soll smarter werden. Auch die Handelsbranche. Sagt IBM. Und trennt sich von einem weiteren klassischen Hardware-Bereich: den Point-of-Sales.
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Start in Deutschland:
Genug ist nie genug. Zumindest Amazon verfolgt diese Strategie. Eine Abteilung des riesigen Online-Warenhauses kümmert sich um neue Downloads.
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Kunden verunsichert:
Laut Aberdeen steigt das Interesse der Retailer an Mobile Commerce. Doch ein nennenswerter Anteil bedient Geräte wie Smartphones bisher nicht.
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A.T. Kearney Studie:
Deutsche kaufen keine Lebensmittel im Internet. Händler senken lieber die Preise, anstatt das Web für Differenzierung und Services zu nutzen.
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Forderung im B2B-Handel:
Eines unterscheidet den B2B-Multi-Channel-Handel vom Konsumentengeschäft: Geschäftskunden wollen laut ECC Handel auch vor Online-Käufen direkten Kontakt.
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PayPal, Google Wallet & Co.:
Geld ist out. Kreditkarten sind out. Das sagen Anbieter von neuen Bezahlsystemen für den Laden- und Online-Handel. Banken, Retailer und Kunden sehen das anders.
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Paketzustellung:
Web-Shop-Betreiber verweigern ihren Kunden mehr Mitsprache bei der Paketzulieferer-Auswahl, wie eine ECC-Studie zeigt. Doch Kunden wünschen sich gerade das.
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Outsourcing mit IBM gekündigt:
Drei neue Geschäftsführer stellt die Media-Saturn IT Services GmbH ein. Schon bald müssen sie wohl die Trennung von RZ-Dienstleister IBM stemmen.
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Strategie: Mehr Produkte und Services:
Zwei Projekte in der IT-Infrastruktur sollen dem Online-Schuhhändler neuen Schwung geben: Big Data und Partner-Anbindung. Die Kosten für Online-Händler sind immens.
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IT-Service-Management bei tegut:
Die Lebensmittelkette tegut hat ihr On-Premise-System durch ein SaaS-System ersetzt – trotz ursprünglicher Bedenken. Die Sicherheitssorgen wurden gelöst.
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CIO.de-Umfrage zum neuen Online-Shop:
Der Online-Shop von Media Markt startete spät. CIO.de-Leser meinen mehrheitlich: zu spät. Der Shop kann auch die vollmundigen Versprechen nicht so recht einhalten.
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Prozesse mit SER-Modul:
Mit Enterprise Content Management digitalisiert Edeka Nord immer mehr Verwaltungsprozesse. Das spart Zeit und Personal und reduziert die Kosten. Ein Ende ist nicht absehbar.
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Steuervorteile und Marktanteile:
Amazon will es wissen: vom Online-Monopolisten zum „echten“ Store. Neue Expansionspläne verunsichern die Branche. Amazon selbst hält sich bedeckt.
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iPad zu teuer:
Schicke Geräte zu verkaufen, reicht nicht für Apple. Viel hängt vom verfügbaren Content ab. Digitale Schulbücher für den iPad könnten einen Riesenmarkt eröffnen.
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Nachfolger von Ron Johnson:
Apple hat mit John Browett einen neuen Senior Vice President of Retail ernannt. Er folgt auf Ron Johnson, der Apple im November 2011 verlassen hatte.
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Produkte und Trends:
Die NRF Big Show 2012 in New York zeigte, dass immer mehr IT-Anbieter in den Retail-Sektor drängen. Alle großen IT-Dienstleister präsentierten ihre Neuigkeiten.
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Nach zehn Jahren:
SAP hat die Übernahme der SAF Simulation, Analysis and Forecasting AG bekanntgegeben, einem Anbieter von automatischen Prognose- und Bestellsystemen für den Handel.
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Neckermann.com:
Der Online-Händler Neckermann.com nutzt in den Benelux-Staaten die Marketing-Software "Selligent Interactive Marketing" (SIM) von Selligent.
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EU benennt die Schwachpunkte:
Online-Bestellungen tragen nur drei Prozent zum Volumen des Einzelhandels bei. Bis 2015 will die EU diesen Anteil verdoppeln. Das wären dann matte sechs Prozent.
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Chef der IT-Tochter:
Zurück in die Praxis: Michael Müller-Wünsch kehrt in die Wirtschaft zurück. Er folgt als CIO bei Lekkerland auf Thomas Pirlein.
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TOP 5 NEWS : STICHWORTVERZEICHNIS
