Oracle baut Beratung aus:
Multi- oder Omnichannel, Social Communities oder Mobile Payment: Auf der weltweit größten Retail-IT-Messe NRF Big Show diskutierte die Branche Auswege aus der Krise.
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IT-Zukunftsprojekt im Handel:
Um dem Margendruck zu mindern, starten Rewe, Metro, Lekkerland, Doego, Landgard, GS1, das Fraunhofer Institut IML und Capgemini ein Projekt. Christoph Windheuser von Capgemini erklärt die Gründe.
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Bankgeschäfte:
Kunden von Edeka Grümmi können an der Kasse Bankgeschäfte wie Geld einzahlen oder abheben erledigen. Dafür gab es den EuroCIS-Preis “Best Customer Experience“.
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Händler verschlafen Trend:
IT und Retail stehen nicht immer auf engem Fuß. So haben viele Händler den Trend zu Online-Shops verschlafen. Auch Cloud Computing ist erst für wenige interessant.
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Kunden verunsichert:
Laut Aberdeen steigt das Interesse der Retailer an Mobile Commerce. Doch ein nennenswerter Anteil bedient Geräte wie Smartphones bisher nicht.
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Index für Zufriedenheit:
Marktforscher untersuchten die Faktoren für den langfristigen Erfolg von Online-Shops. Das Ergebnis: Subjektive Einschätzungen zählen mehr als getätigte Einkäufe.
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Müller folgt auf Daberkow:
Ralph Müller steigt zum Vorstand der Postbank auf. Als COO verantwortet er die IT. Müllers Vorgänger Mario Daberkow verlässt das Institut.
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FRANKFURT/DÜSSELDORF (dpa-AFX) - Der angeschlagene finnische
Handyhersteller Nokia ist der Befreiungsschlag
bisher nicht gelungen. Die Absatzdynamik der Flaggschiffreihe Lumia
lasse noch zu wünschen übrig, sagte Vertriebschef Chris Weber der
"Börsen-Zeitung" (Dienstagausgabe). Insbesondere im Retail, also in
den Läden der Mobilfunknetzbetreiber und im sonstigen Einzelhandel,
stehe Nokia weiterhin ...
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Hybride Cloud:
Intern, extern, hybrid, virtuell oder was? Die Angebote werden immer unübersichtlicher. Dell und HP setzen deshalb auf spezialisierte Business-Units.
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Digitalisierung im Finanzsektor:
Bankkunden wünschen sich mehr digitale Angebote. Doch viele Banken ignorieren dies - und das daraus resultierende Ertragspotenzial, so eine Studie von Bain.
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Tablets als Alternative:
Shopping als negatives Erlebnis: Mühseliges Checking out und Bezahlen vermiesen vielen Kunden den Einkauf. Ikea USA baut Self-Checkout-Systeme wieder ab.
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Strategie von Motorola Solutions:
Nach dem Handy-Desaster hat das Image von Motorola gelitten. Mit dem Kauf von Psion und neuen Produkten startet der Motorola Solutions nun im Handel.
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Nur Showrooming statt kaufen:
Viele Handy-Nutzer kommen nur noch an Läden vorbei, um Produkte anzuschauen und Preise online zu vergleichen. Gekauft wird im günstigsten Web-Shop.
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Studien von Gartner und IBM:
Konsumenten kaufen laut IBM mehr über ihre mobilen Endgeräte, gleichzeitig nimmt Social Shopping ab. Doch Gartner sieht trotzdem eine enge Verknüpfung.
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Kassensysteme an Toshiba verkauft:
Alles soll smarter werden. Auch die Handelsbranche. Sagt IBM. Und trennt sich von einem weiteren klassischen Hardware-Bereich: den Point-of-Sales.
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Google Wallet vs. Microsoft & Co.:
Eine Schar von Anbietern tummelt sich auf dem Feld für digitales Bezahlen. Punkten kann laut Forrester nur, wer Mehrwert bietet - etwa Lagerinfos in Echtzeit.
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Weniger Zulieferer:
Die Schweizer Spital Thurgau AG hat mit der Cloud-Einkaufslösung von Onventis Kosten für Bürobedarf deutlich gesenkt. Die Lösung ist mit SAP ERP verknüpfbar.
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Zwei-Jahres-Projekt:
Avaloq baut seine Stellung im Bankenmarkt aus. Jetzt ist die Nord/LB Luxembourg mit dem Banking System live gegangen. Erst im April dieses Jahres entschied sich auch die Frankfurter Bankgesellschaft für Avaloq, obwohl Analysten internationale Anbieter vorne sehen.
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Risiken des Online-Handels:
"Neckermann macht's möglich." Das war einmal. Das Versandhaus geriet in den Strudel des Internet-Handel, obwohl es schon 1995 seinen Web-Shop startete.
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Händler unsicher:
2010 sah es noch so aus, als ob viele Online-Retailer in den Erfolg von Social Commerce vertrauen würden. Inzwischen ist Ernüchterung eingekehrt.
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Lösungen von EMC und SAS im Einsatz:
EMC baut mit Tochter Greenplum ein Ökosystem um eigene Analytics- und Big-Data-Lösungen - Teil davon sind Kooperationen mit Anbietern wie SAS.
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Tipps, die Geld sparen:
Die Preisgestaltung von Amazon ist nicht immer überschaubar. Einige Webseiten haben sich darauf spezialisiert, dem Quasi-Monopolisten auf die Finger zu schauen.
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Bisher CIO bei Lekkerland:
Nach fünf Jahren als Lekkerland-CIO wechselt Thomas Pirlein zur Modekonzern Esprit. Der Konzern befindet sich mitten in einer Umstrukturierung.
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Bitkom-Leitfaden:
Der Bitkom präsentiert einen Überblick über die Landschaft von "Big Data“ und liefert nützliche Praxisbeispiele wie zum Beispiel von der Drogeriekette dm.
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Ehemaliger DHL-CIO:
Online-Händler und Logistiker wollen Waren am Tag der Bestellung liefern. Stellenweise funktioniert das Konzept des "Same Day Delivery" in Amerika auch schon. In Deutschland könnte der Lebensmittelhandel Treiber der Entwicklung werden, meint Ralf Weißbeck, ehemaliger CIO von DHL und Teilnehmer am CIO Leadership Excellence Program (LEP).
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Banken-Studie:
Mit 27 Prozent stecken Banken den höchsten Anteil ihrer IT-Budgets in Filialen. Künftig wollen sie sich verstärkt um mobile Bezahldienste und die Integration von Social Media kümmern.
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Ernst & Young Studie:
Mobilität, mobile Geräte und Social Media haben die IT erobert. Nach Ansicht von Ernst & Young führt das zu einer neuen Ära im Gesundheitswesen.
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Studie Frost & Sullivan:
Bargeld bleibt zwar für kleine Beträge das bevorzugte Zahlungsmittel, besonders in Deutschland. Aber digitales Geld könnte bei Online-Käufen bald stark zulegen.
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PayPal, Google Wallet & Co.:
Geld ist out. Kreditkarten sind out. Das sagen Anbieter von neuen Bezahlsystemen für den Laden- und Online-Handel. Banken, Retailer und Kunden sehen das anders.
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Seit dem 11. Februar sind die Microsoft-Tablets mit Windows RT nicht mehr nur im eigenen Online-Shop, sondern auch im Retail, etwa bei Media Markt, Saturn und bei Expert, erhältlich.
Multi- oder Omnichannel, Social Communities oder Mobile Payment: Auf der weltweit größten Retail-IT-Messe NRF Big Show diskutierte die Branche Auswege aus der Krise.