Bisher CIO bei Lekkerland:
Nach fünf Jahren als Lekkerland-CIO wechselt Thomas Pirlein zur Modekonzern Esprit. Der Konzern befindet sich mitten in einer Umstrukturierung.
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Index für Zufriedenheit:
Marktforscher untersuchten die Faktoren für den langfristigen Erfolg von Online-Shops. Das Ergebnis: Subjektive Einschätzungen zählen mehr als getätigte Einkäufe.
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5 neue Cloud-Werkzeuge vorgestellt:
Kaum ein IT-Hersteller verfolgt so konsequent die Strategie hin zu Software und Services. Doch bei Cloud-Diensten überwiegt bei IBM eine gewisse Zurückhaltung.
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Kassensysteme an Toshiba verkauft:
Alles soll smarter werden. Auch die Handelsbranche. Sagt IBM. Und trennt sich von einem weiteren klassischen Hardware-Bereich: den Point-of-Sales.
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Kunden verunsichert:
Laut Aberdeen steigt das Interesse der Retailer an Mobile Commerce. Doch ein nennenswerter Anteil bedient Geräte wie Smartphones bisher nicht.
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Zukunft gehört Big Data:
Daten überrollen die Welt. Doch zum Glück verfügt die IT-Industrie über Gegenmittel wie Cloud, Virtualisierung und Big Data. Die Zukunftspläne von EMC und Pat Gelsinger.
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Big Data, Virtualisierung, Storage:
Mit dem Gluster-Kauf will Red Hat beim Management von Big Data und unstrukturierten Daten mitspielen. Aber der Abstand zu den Marktführern ist noch groß.
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PayPal, Google Wallet & Co.:
Geld ist out. Kreditkarten sind out. Das sagen Anbieter von neuen Bezahlsystemen für den Laden- und Online-Handel. Banken, Retailer und Kunden sehen das anders.
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IT-Jobs:
Berater, Entwickler, SAP-Experten, IT-Architekten und Projekt-Manager gehören zu den begehrtesten IT-Profis. Allerdings nur, wenn sie nicht zu teuer sind und ihre Spezialisierung stimmt.
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Paketzustellung:
Web-Shop-Betreiber verweigern ihren Kunden mehr Mitsprache bei der Paketzulieferer-Auswahl, wie eine ECC-Studie zeigt. Doch Kunden wünschen sich gerade das.
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Bankenbarometer:
Skeptisch beurteilen deutsche Banker ihre Geschäftslage. Teure Kredite und Stellenabbau sind die Folge. Chancen bieten Firmenkundengeschäft und Retail Banking.
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Strategie: Mehr Produkte und Services:
Zwei Projekte in der IT-Infrastruktur sollen dem Online-Schuhhändler neuen Schwung geben: Big Data und Partner-Anbindung. Die Kosten für Online-Händler sind immens.
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Steuervorteile und Marktanteile:
Amazon will es wissen: vom Online-Monopolisten zum „echten“ Store. Neue Expansionspläne verunsichern die Branche. Amazon selbst hält sich bedeckt.
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Nachfolger von Ron Johnson:
Apple hat mit John Browett einen neuen Senior Vice President of Retail ernannt. Er folgt auf Ron Johnson, der Apple im November 2011 verlassen hatte.
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Produkte und Trends:
Die NRF Big Show 2012 in New York zeigte, dass immer mehr IT-Anbieter in den Retail-Sektor drängen. Alle großen IT-Dienstleister präsentierten ihre Neuigkeiten.
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Nach zehn Jahren:
SAP hat die Übernahme der SAF Simulation, Analysis and Forecasting AG bekanntgegeben, einem Anbieter von automatischen Prognose- und Bestellsystemen für den Handel.
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Vor E-Retail-Messe:
Einen Online-Shop aufzusetzen und danach die mobile Seite, ist der falsche Weg: Das Portal für den Smartphone-Zugriff gehört mittlerweile an erste Stelle.
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5 Thesen und Beispiele:
Oh du Hektische. Der Handel schafft den Weihnachtsstress bis 2020 ab, prognostiziert Frank Pototzki von Capgemini in seiner Kolumne.
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Paketmarkt und Online-Handel:
Wer im Web einkauft, braucht den Versand. Dem Paketmarkt geht es deshalb mit dem Retail-Boom im Internet automatisch besser. Eine verhängnisvolle Liaison?
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Wie man Zielgruppen beobachtet:
Mit dem Web verlieren Kunden ihre Anonymität. Das ist gut für Hersteller und Händler. Ihr Marketing wird immer zielgenauer. Solange die Kunden mitspielen.
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Drastischer Umbruch erwartet:
Der Hype um immer neue elektronische Absatzmittel will nicht enden. Die Realität sieht noch anders aus, wie die EHI-Marktforscher in einer Umfrage belegen.
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Arbeitszeit-Management:
Die Walz GmbH führt für die Planung und Steuerung ihrer Mitarbeiter im Handel und in der Logistik die Atoss Retail Solution ein.
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Risiko-Umfrage:
Banker sehen im IT-Bereich das höchste Gefährdungspotenzial. Doch das Betrugsrisiko durch Mitarbeiter steigt und die Sicherheitsvorkehrungen sind nicht ausreichend.
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Datenbanken, CRM, E-Commerce:
Nach dem Kauf von ATG bietet Oracle nun auch Software für E-Commerce an. Allerdings: Wegen des Bezahlmodells geraten Kunden schnell in eine Locked-in-Situation.
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Verkaufen via Smartphone:
Social Media und mobile Technologien sind laut Accenture Schlüssel zu mehr Absatz im Handel. Fraglich bleibt, ob die Kunden den Strategien der Händler folgen.
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Einheitliche Prozesse:
Es hatte Signalwirkung für den SAP-scheuen Handel: 2007 kündigte Edeka einen Schwenk zu Standardsoftware an. Nun rückt der Abschluss des Projekts "Lunar" näher.
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Nach dem Tod von Steve Jobs:
Apple ist Steve Jobs, Steve Jobs ist Apple. Ist mit dem Hinscheiden des Mitgründers das Unternehmen nun auch dem Tod geweiht? Nein - denn Jobs hat sein Haus bestellt und seine Vision weiter gegeben.
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Selbst-Abholen in Packstationen:
Bestellungen zu Hause per Post empfangen. Das war bisher. Amazon testet in den USA und Großbritannien einen neuen Vertriebsweg: Paketstationen zum Selbst-Abholen.
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