Strategie von Orange Business Services:
Virtualisierung und Cloud erlauben eine neue Service-Strategie: Mit Managed Services will der IT-Dienstleister in Richtung Applikationen expandieren.
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Huawei gegen Cisco:
Analysten von Wainhouse stellen Prognosen für Unified Communications auf. Webkonferenzen werden demnach durch Freemium-Modelle für Mittelständler attraktiv.
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Deutscher wird neuer CEO:
Der Blackberry-Hersteller ersetzt seine Co-CEOs Balsillie und Lazarides durch den bisherigen COO Thorsten Heins. Beobachter sehen die Auswechslung kritisch.
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Praxis-Erfahrungen:
Um Unified Communications zu rechtfertigen, wird gern das Kostenargument vorgebracht. Aber dieser Vorteil ist gar nicht so eindeutig.
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Studie IT-Consumerization:
Unsere Kollegen von CIO.com haben IT-Chefs gefragt, wie sie zur Konsumerisierung der IT stehen. Knapp die Hälfte von ihnen erlaubt private Geräte im Büro.
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Facebook, Xing, Twitter:
Unternehmen mit direktem Kundenkontakt sind in sozialen Netzwerken aktiver als Firmen ohne Endverbraucherkontakt. B2B-Firmen unterscheiden sich von B2C-Firmen.
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Gartner, Forrester, IDC & Co.:
Gartner, Forrester, PAC, IDC und die Experton Group haben in die Glaskugel geschaut - aus ihren Prognosen fürs neue Jahr lassen sich vier große Themen ableiten, die CIOs beschäftigen werden: Mobile IT, Cloud Computing, Social Networking und Datenanalysen.
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Personal und Erreichbarkeit:
Deutsche und britische Mittelständler offenbaren beträchtliche Defizite im Kundenservice. Das ergab eine Studie von Avaya und Dynamic Markets.
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Platz 9 Großunternehmen - Markus Bentele, Rheinmetall AG:
Dass Unified Communications und Collaboration mehr als nur eine Worthülse in den Prospekten der IT-Hersteller ist, bewies Markus Bentele, Corporate CIO und Corporate CKO bei Rheinmetall, mit dem Projekt Gate2.
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3 Ratschläge für bessere Organisation:
Zu vielen Unternehmen fehlt ein strukturierter Ansatz. Dabei könnten sie ihre TK-Kosten um ein Fünftel senken, behauptet jedenfalls Aberdeen-Analyst Hyoun Park.
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Die besten IT-Manager seit 2001:
Die Liste der Nominierungen für den CIO der Dekade wächst. Neu dabei: Jürgen Sturm, CIO beim Hersteller Bosch Siemens Haushaltsgeräte, BSH. Entscheiden Sie mit und machen Sie weitere Vorschläge.
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Kein ROI, nicht kompatibel:
Kein direkter ROI, hoher Aufwand und ungenügende Bandbreite. Frost & Sullivan glaubt dennoch an den Durchbruch von Videokonferenzen.
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Nach dem Skype-Kauf:
8,5 Milliarden US-Dollar hat Microsoft für Skype bezahlt. Unklar ist allerdings noch, ob es wirklich ein guter Schachzug war.
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Arbeitsplatz der Zukunft:
Auf "Bring Your Own Device" folgt womöglich "Choose Your Office": Zuhause arbeiten wollen die meisten nicht, im Firmenbüro auch nicht mehr. Eine Regus-Studie.
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Frost & Sullivan Studie:
Wegen gekürzter Reisebudgets und strenger Umweltauflagen kaufen Firmen mehr Konferenzsysteme. Schwierige ROI-Analyse und geringe Bandbreiten bremsen noch.
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Einsatz von Collaboration-Tools:
Je mehr Collaboration Tools, desto größer der Effekt. Das gilt laut Forrester für Projektmanagement, Produktentwicklung - und beim Reduzieren von Reisekosten.
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Enterprise-IT ändert sich:
Marktplätze für Applikationen machen es den Fachbereichen einfach, Zusatzfunktionen zur Mietsoftware zu beziehen. Nur ERP trotzt noch dem Trend.
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Was Anwender wollen:
Größte Schwierigkeit bei Video-Conferencing-Lösungen ist die technische Integration, wie der US-Marktforscher Aberdeen berichtet. Dabei können die Systeme weit mehr als nur Reisekosten senken.
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Twitter, iPad-App, Mobile, TV:
Junge Bankkunden verlangen laut Forrester nach Smartphone-Apps und Auftritten in sozialen Netzwerken. Als Basis brauchen Banken solides ECM und BPM.
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Bosch und Siemens Hausgeräte :
Mit mehr Videokonferenzen reduziert Bosch und Siemens Hausgeräte (BSH) die Reisekosten, schont die Umwelt und kann schneller arbeiten.
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Hintergrundbericht:
Die Kooperation von Nokia und Microsoft hat für Aufsehen gesorgt. CIO.de erklärt, was auf Nokia zukommt, wie Microsoft von dem Vorhaben profitiert und was aus dem Betriebssystem Symbian wird.
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Capgemini: IT-Trends Tops und Flops:
Mashup-Integration, Microbloggings, Google Apps und Social CRM: Sie klingen wie die heißesten Trends in IT. Beruhigend: Diese Themen zieren das Ende der Prioritätenliste, die Capgemini in einer Trendstudie ermittelt hat.
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Gartner-Prognose 2012:
Mobile Anwendungen, die auf Orte und Objekte reagieren, setzen sich in den kommenden Jahren ebenso durch wie mobiles Bezahlen. Das behauptet jedenfalls der US-Marktforscher Gartner.
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Applikationen, Desktops, Communications:
CIOs in Unternehmen geben in den nächsten zwei Jahren mehr Geld für die IT aus. Angeschafft werden in erster Linie neue Geschäftsanwendungen sowie Desktops und Server. IT Services und Outsourcing hingegen stagnieren.
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Neue Netzwerk-Technologie:
Schnelle Server bringen nichts, wenn das Netzwerk lahmt. 10-Gigabit-Ethernet-Verbindungen werden immer wichtiger. Im Webcast beantworten Experten Ihre Fragen.
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Gartner-Prognosen:
Es wird sich dramatisch ändern, wie Unternehmen in Zukunft Software und neue IT-Technologien wie etwa Cloud, SaaS und Social Software einsetzen. Die Marktforscher von Gartner haben fünf übergreifende Trends identifiziert.
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Anforderungen an Systeme:
Der Zukunft gehören On-Premise-Lösungen und Unified-Communications-Produkte, so Frost & Sullivan. Neue Webkonferenz-Software sollten CIOs erst in Ländern einführen, in denen Englisch verbreitet ist.
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Artikel zum Thema "Unified Communications" im IDG-Netzwerk
TOP 5 NEWS : STICHWORTVERZEICHNIS
