Artikel zum Thema "Warwick Business School" bei CIO.de

Innovation nicht definiert: Nur die wenigsten Unternehmen prüfen, wie der Outsourcing-Dienstleister zur Innovation ihrer IT beiträgt, wie eine Studie der Warwick Business School zeigt. » zum Artikel

CFOs unzufrieden mit CIOs: Nicht einmal die Hälfte der Unternehmen versucht, Erfolge ihres Outsourcings zu messen. Der ROI ist häufig ebenso unbekannt wie Instrumentarien zur Erfolgsmessung. Das birgt Konfliktpotenzial bei der Kommunikation mit dem Vorstand. » zum Artikel

Management vs. Spezialisten: Manager und Experten im Unternehmen verstehen sich oft nicht. Ihre Kommunikation scheitert an unterschiedlichen Prioritäten, Perspektiven, Terminologien und Aufgaben. Zeitdruck verschärft die Lage. Es fehlt Vertrauen. Was über den Erfolg von Kommunikation entscheidet und wie Lösungen aussehen. » zum Artikel

Enger Kontakt und Referenzen: Stärker als europäische Kollegen wollen deutsche CIOs engen Kontakt zum Outsourcing-Anbieter. Kritischer sind sie laut Cognizant-Umfrage gegenüber Offshoring. » zum Artikel

Service Level Agreements sind Auslaufmodelle: Vertrauen spielt bei Outsourcing-Verträgen eine größere Rolle als die Festlegung von Klauseln. Laut einer Untersuchung des Dienstleistungsunternehmens Logica CMG kommt es durch eine intakte Beziehung zwischen Auftraggeber und Dienstleister zu Verbesserungen in den Bereichen Service, Qualität, Kosten und anderen Performance Indikatoren. » zum Artikel

Zum CFO/CIO-Dilemma: CFOs und CIOs haben es nicht leicht miteinander. Der Dauerkonflikt verschärft sich in schwierigen Zeiten sogar, wie sich bei der Konferenz "CFO/CIO Straight Talk" in New York zeigte. Auf Dauer kommen die Unternehmen wohl nicht darum herum, Verantwortlichkeiten neu zu definieren. Kurzfristig wären aber schon ein Tick mehr Kreativität und Berechenbarkeit eine Hilfe. » zum Artikel

KOMMUNIKATION: Zwischen der IT und den anderen Bereichen von Unternehmen hakt es. David Taylor, ehemals CIO und Autor den Buches „The naked leader“, ist überzeugt, dass sich erst etwas ändert, wenn sich die IT-Chefs bewegen. » zum Artikel