In welche IT-Projekte investiert wird

	Autoindustrie: CRM, BI und Collaboration stehen auf der Liste ganz oben. Foto: Ford-Werke GmbH

IT kann der Schlüssel sein, der den Weg zu wirtschaftlichen Gesundung frei macht. Das gilt offenbar für die von der Wirtschaftskrise stark getroffene deutsche Industrie, wie eine Studie von Pierre Audoin Consultants (PAC) zeigt. Demnach sind Unternehmen verstärkt auf der Suche nach neuen IT-Lösungen.

Mehr als je zuvor werde von der IT Unterstützung bei der Kostenreduktion gefordert, heißt es im PAC-Report. Und das soll auf zwei Gleisen gleichzeitig geschehen: Zum einen sollen die Ausgaben für IT selbst gesenkt werden. Zum anderen soll die geschäftliche Effizienz durch IT-Tools verbessert werden.

Als Mittel zur direkten Kostensenkung dienen Konsolidierung und Standardisierung der IT-Landschaften, die Neubewertung bestehender Outsourcing-Verträge und die Ausweitung der Outsourcing-Aktivitäten. Darüber hinaus setzen die Unternehmen auf flexible Preismodelle wie "Pay-per-use".

Zur Optimierung der Business-Effizienz spielt die IT eine wichtige Rolle bei der Produktentwicklung. PAC nennt hier die Bereiche Product Data Management (PDM) und Product Lifecycle Management (PLM). Manufacturing Execution Systems (MES) soll den eigentlichen Produktions- und Fertigungsprozess wirtschaftlicher gestalten. Und auch bei Verkauf und After-Sales kommt der IT eine entscheidende Bedeutung zu, beispielsweise durch Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI) und Service Management.