Die Vor- und Nachteile von SaaS

	Zur Beurteilung des gesamten Applikationslebenszyklus sollte bei der Auswahl einer SaaS-Lösung eine Bewertung des Anbieters sowie der betriebsseitigen Aspekte durchführt werden, sagt Robert Horndasch, Partner bei Deloitte. Foto: Deloitte

SaaS, eine Facette des Cloud Computing, ist "in" und Gegenstand einer breiten und kontroversen Diskussion. Oft stellt sich die Frage nach der Berechtigung des Konzeptes SaaS. Nach welchen Kriterien sollte ein IT-Leiter entscheiden? Dieser Artikel soll hierfür eine Orientierungs- und Entscheidungshilfe sein und Vor- und Nachteile von SaaS aufzeigen, die vor einer Entscheidung gegeneinander abgewogen werden sollten.

Denn es hört sich zunächst verlockend an: Kostentransparenz, Entlastung der internen IT-Abteilung, positiver Einfluss auf das Budget durch den Wegfall von Investitionen in firmeneigene IT-Infrastruktur und damit Kerngeschäftfokussierung. Das sind einige Entscheidungskriterien für Anwendungen als Service - oder Software-as-a-Service (SaaS).

Allerdings sollten sich Anwender durch diese Vorteile nicht "die Sicht vernebeln lassen" und sorgfältig gegen Risiken und Probleme eines solchen Modells abwägen. Hierunter fallen beispielsweise Datenschutz, Inflexibilität kundenspezifischer Anwendungsbedürfnisse, finanzielle Belastungen aufgrund des Servicemodells und begrenzte Integrierbarkeit in die bestehende Applikationslandschaft.