Mehrwert für IT und Unternehmen

Nur rund acht Prozent ihres Budgets geben IT-Manager durchschnittlich für Projekte aus, die dem Unternehmen Mehrwert bringen. Zu wenig, wie die Analysten der Butler Group meinen. Denn nach ihren Berechnungen investiert eine Firma im Durchschnitt vier Prozent ihrer Einnahmen in die IT.

Doch deren Ansehen ist gering. "Die IT bleibt isoliert, missverstanden und wird vom gehobenen Management schlicht als Kostenstelle angesehen", heißt es im Report der Butler Group.

Der CIO als Buchhalter

Daran sind die CIOs allerdings nicht ganz unschuldig. Sie verbringen einen unverhältnismäßig hohen Teil ihrer Arbeitszeit damit, Kosten zu erfassen, abzurechnen und zu kontrollieren, anstatt sich auf Projekte zu konzentrieren, die ihrem Unternehmen Gewinn versprechen. Abrechnungen sind, so die Butler Group, natürlich auch leichter zu bewerkstelligen, als die IT auf die Firma auszurichten. Dabei hat eine zukunftsorientierte IT ganz andere Aufgaben.

Sie muss über Messinstrumente verfügen, die immaterielle Güter, wie etwa den Markennamen, die Firmenkultur, die Kundenbindung, Innovationen, Wissens-Management oder der Wert des gesamten Mitarbeiterfachwissens bewerten.