IT-Trends 2008

Dass das nicht ohne Reibungsverlust abläuft, ist dem Analysten klar. "Sie können nicht einfach den Hebel von Kostensenkung zu Innovation umlegen", sagt er.

Doch die Offshoring-Anbieter hätten dazu gelernt. Matzke erwartet, dass die Inder im kommenden Jahr auf dem deutschen Markt ihre Erfolge ausbauen dürften. Am Beispiel Six Sigma habe sich die Innovationsfähigkeit der indischen Provider gezeigt. Auch in punkto kulturelle Barrieren lerne der Subkontinent dazu, kooperiere man doch mittlerweile mit Mitarbeitern onsite. So beschäftigt der größte indische Dienstleister Hexaware rund 250 Deutsche.

Eine neue Generation von Mitarbeitern - und neue Herausforderungen

In einem Punkt sind sich alle Analysten einig: CIOs sollten sich schon jetzt darauf einstellen, dass mit einer neuen jungen Generation an Mitarbeitern wieder andere Herausforderungen auf sie zukommen. Vor der aktuellen Diskussion um den Fachkräftemangel ist jedes Unternehmen gut beraten, sich zum attraktiven Arbeitgeber zu machen. Das heißt: Die sogenannten Millennials - junge Leute, die mit dem Computer aufgewachsen sind - gehen ganz anders mit Informationstechnologie um.

Pascal Matzke gibt zu Bedenken, dass die nachwachsenden Mitarbeiter Skills mitbringen, die manches Unternehmen nicht erwartet. "Die installieren dann irgendwelche Tools auf ihrem Rechner, die da eigentlich nicht hingehören", seufzt der Forrester-Analyst. Da seien Change Manager gefragt, sonst verliere der ein oder andere CIO die Nerven. Sicher nicht nur im Jahr 2008.