Schlechte Nachrichten überbringen - Grundregeln

08.09.2016

Wer schlechte Nachrichten überbringen muss, tut das in den seltensten Fällen gerne. Allerdings können Sie einige Grundregeln zu Rate ziehen. So legen Sie wenigstens den Grundstein für den Erfolg der Übermittlung. In diesem Video stellen wir die sieben wichtigsten Grundregeln vor.

Das komplette Videotraining können Sie sich bei video2brain ansehen: Schlechte Nachrichten überbringen (Trainer: Corinna Kriesemer)

Zur Startseite