10 unbeabsichtigte Folgen beim Outsourcing

3. Die Mitläufer

Wenn Mitarbeiter ahnen, dass das Outsourcing bisher intern geleisteter Arbeiten ansteht, beackern sie das Feld an Tätigkeiten, die sie auch weiter inhouse erledigen wollen, etwa das Managen der Dienstleister. „Das Ergebnis ist oft eine ineffiziente und aufgeblähte Infrastruktur “, kommentiert Kate Vitasek.