20 Prozent Totalausfall durch Change Management

Fehlende Definition

Allerdings gibt es keine allgemein anerkannte Definition von Change Management. Der Begriff muss bei jeder Veränderung neu definiert werden und ist von situativen, personellen und theoretischen Aspekten geprägt.

Der Studie zufolge hat sich an der großen Bedeutung des Themas in den vergangenen zwei Jahren wenig geändert. Gegenwärtig ist Change Management in 29 Prozent der Unternehmen ein sehr wichtiges Thema und in 55 Prozent wichtig.

Für das Jahr 2010 erwarten 96 Prozent der Befragten, dass das Veränderungsmanagement eine wichtige Rolle bei den betrieblichen Aufgabenstellungen spielen wird. Der Rest meint, dass es auch in Zukunft einen unbedeutenden Stellenwert einnehmen wird. Besonders die Branche Elektronik/High Tech/IT/Software rechnet mit einem Bedeutungsrückgang.

Auch die Hindernisse beim Change Management sind dieselben wie bereits 2003 geblieben. Die Hauptprobleme sind immer noch zu viele Aktivitäten ohne Priorisierung. sowie Interessens- und Zielkonflikte, gefolgt von mangelnder Unterstützung aus dem Linienmanagement.

Laut der Analyse wird 40 Prozent der ersten Führungsebene das Motto zugeschrieben: "Wenn der Leidensdruck für die Mitarbeiter nur groß genug ist, passen sich diese an die erforderlichen Veränderungen an." Auf der anderen Seite meinen 64 Prozent, dass die Betroffenen zu Beteiligten gemacht werden müssen.