Konsolidierung weit fortgeschritten
Ballung der Anbieter im WCM-Markt
WCM-Anbieter haben es schwerer, sich über ihre Produkte zu differenzieren. Viele befinden sich im Ranking ziemlich eng beieinander im oberen Bereich der Challenger (Herausforderer). Marktführer dagegen gibt es nur wenige. Kein derzeitiger Anbieter kann allerdings als Nachzügler eingestuft werden. Bei der Leistungsfähigkeit gibt es keine gravierenden Unterschiede. Dafür aber bei der Marktpräsenz.
Diese Ballung weist auf einen Markt mit wachsendem Reifegrad hin. Hier ist die technische Leistungsfähigkeit bei der Produktauswahl nicht mehr ausschlaggebend. Viele Produkte erfüllen die meisten Grundanforderungen der Anwender. Daher spielen beim Kauf von WCM-Lösungen Präsenzkriterien wie die finanzielle Situation, Vertriebs- und Support-Kanäle sowie die Wahrnehmung am Markt die größere Rolle.
Die führenden Anbieter im WCM-Markt in der EMEA-Region sind meist global vertreten. Sie verfügen über eine große Kundenbasis sowohl unternehmensweit wie auch auf einzelnen Unternehmensebenen. Hinzu kommt eine glaubwürdige ECM-Strategie. Die Zukunftsfähigkeit der WCM-Firmen wird immer wichtiger. Dies gilt vor allem im europäischen Markt mit seinen vielen relativ kleinen Anbietern.
Eine weitere Konsolidierungsphase kann laut Metagroup nicht ausgeschlossen werden. Unternehmen sollten daher bei der Auswahl von Anbietern insbesondere deren finanzielle Stabilität und langfristige Unternehmensstrategie prüfen.
Der Report untersucht die Präsenz im europäischen KMU-Segment (kleine und mittelständische Unternehmen) von 15 führenden Anbietern. Außerdem analysiert die Studie die technologischen Faktoren und das Preis-Leistungs-Verhältnis. Bewertungskriterien waren unter anderem Unternehmensstrategie, Partnerschaften, Wahrnehmung am Markt, geografische Präsenz, Branchenspezialisierung, Marktanteile und technologische Leistungsfähigkeit.
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